Использовать распределение заказов

Распределение заказов - возможность автоматической постановки водителя на заказ, в зависимости от выбранных настроек программного модуля "Такси Навигатор" (далее ТН).

Для того, чтобы изменить настройки распределения заказов, необходимо в окне "Настройки" ТН перейти в раздел  "Распределение заказов":

Настройки распределение заказов

На этой вкладке находятся общие настройки для распределения заказов на водителя. В рисунке выделено 4 блока, которые ниже описаны.  

  1. Использовать распределение

    Позволяет выбрать один из способов для автоматического распределения заказов. Исходя из выбранного варианта, более детально настраивается на соответствующей вкладке.

  • По сектору/GPS - заказы будут распределяться на водителей или по сектору, или по GPS, или используя оба параметра;
  • Комбинированное - более гибкая настройка распределения, которая учитывает разные параметры, как характеристики авто/водителя, так и сектор, время и др.

Все ниже описанные настройки применяются как для комбинированного распределения, так и для распределения по сектору/GPS.

2. Постановка следующего водителя

  • Автоматически ставить на свои заказы следующего водителя - при отказе от заказа, дает возможность автоматически ставить на заказы своей диспетчерской следующего свободного водителя;
  • Автоматически ставить на свои заказы следующего водителя - дает возможность автоматически ставить на заказы, полученные от партнерских служб по обмену, следующего свободного водителя;

  • Возвращать позывной в сектор при снятии водителя с заказа при отказе от заказа - используется при автоматической постановке следующего водителя, при отказе водителя от заказа возвращает его в сектор.

    3. GPS Координаты

  • Показывать маркеры машин на карте при отсутствии новых координат - при вкл. настройке будут отображаться маркеры машин на карте при отсутствии информации о полученных новых координатах.

  • Опция "Считать устаревшей GPS координату, полученную более чем N минут назад" - по этому интервалу фильтруются "Ближ. водители" и отображаются маркеры на карте. Интервал по умолчанию 7 минут. С версии ТН 29.8.0 по истечении времени валидности GPS координат, эфир в МТ блокируется.

4. Другое

  • Автоматически отправлять в эфир заказы с двумя и более точками и номером телефона - позволяет автоматически отправлять в эфир заказы с указанным номером телефона, двумя и более точками маршрута.
  • Автоматически отправлять в эфир заказы с одной точкой и номером телефона - позволяет автоматически отправлять в эфир заказы с указанным номером телефона и одной точкой маршрута.
  • Автоматически распределять заказ из СОЗ с временем "На когда" не больше чем через N мин - Влияет на взятие заказов. Позволяет настроить фильтр, который будет работать при автопостановке, по признаку максимального времени подачи на заказ.

    Например, если мы в данном поле укажем значение 10, то фильтр не будет пропускать заказы для автопостановки, в которых с текущего момента до подачи будет более 10 мин. (водитель будет видеть их в эфире, но автоматически назначать водителя на заказ программа не будет).

  • Автоматически закрывать свои заказы со статусом нет машины после N мин поиска - позволяет прекратить поиск и закрыть заказ с соответствующим статусом, если за указанное в настройке время машина не нашлась. Для отправки СМС необходимо отметить настройку Отправлять СМС "Нет машины", когда водитель не найдет. Для отправки Автозвонка необходимо отметить настройку Автозвонок клиенту "Нет машины", когда водитель не найдет.