История страницы

...

1. При определении, является ли сектор центральным, учитываются ограничения времени "Время начала", "Время окончания", которые указываются в MapEditor.
2. При определении, проходит ли маршрут заказа через центральные сектора, проверяются только сектора точек маршрута.
3. При включенной в ТН "Настройки → Тарификация → Общая тарификация (11.2.2. Общая тарификация)" галочке "Маршрут проходит через центр, только если начальный или конечный сектор заказа "Центральные" проверяются только первая и последняя точки маршрута.
4. Автопостановка по сектору/по GPS координатам при использовании фильтров по центральному/не центральному сектору выполняется с учетом типов машин и с учетом дополнительных опций (кондиционер, терминал) а также с учетом настроек "Видит заказы" (нал./безнал./все) и "Если долг больше", которые указаны в карточке водителя в ТН.

Постановка позывного на заказ вручную

Постановка позывного на заказ - возможность для службы такси поставить позывной на заказ для его выполнения.

...

1. В главном окне ТН в закладке "Горячие" выбрать нужный заказ, нажав один раз левой клавишей мыши.
2. Вызвать окно "Выполнение заказа" одним из трёх способов:
   1. Нажать "горячую" клавишу [F11].
   2. Нажать иконку  в иконку Image Added в главном окне ТН.
   3. Дважды нажать на заказ левой клавишей мыши.
3. В окне "Выполнение заказа" назначить позывной и время подачи машины, заполнив соответствующие поля.
4. Нажать кнопку ОК.

...

1. Ввести позывной вручную в соответствующем поле "Позывной". Если в секторе есть водители, в поле автоматически записывается первый позывной в очереди.
2. Выбрать из списка позывных в секторе (область "2" на рисунке).
3. Выбрать из списка позывных, находящихся в соседних секторах (область "3" на рисунке).
4. Выбрать из списка "Ближайшие водители"(8.4. Вкладка ближайшие водители) (область "4" на рисунке).

После назначения позывного заказ переходит из вкладки "Горячие" во вкладку "Выполняющиеся" главного окна ТН.

Водители, находящиеся в соседних секторах, перечислены в отдельном списке окна "Выполнение заказа". Список содержит такие колонки:

...

1. В списке заказов выбрать нужный заказ.
2. Нажать "горячую" клавишу [F11].
3. В открывшемся окне "Выполнение заказа":

• • поставить позывной.
  • задать время подачи машины.
  • нажать кнопку "В помощь" (область "7" на рисунке).

...

Если у водителя, которого назначают в помощь, есть незакрытые заказы, открывается окно "Подтвердите постановку позывного" с текстом "У этого позывного уже есть заказ в папке "Горячие заказы". Все равно поставить?".Если у водителя, которого назначают в помощь, статус "Занят", открывается окно "Водитель занят" с текстом "Все равно хотите поставить позывной на заказ?"

Прием и отказ от назначенного заказа в программном комплексе МТ

При автоматической постановке или назначении диспетчером водителя на заказ в МТ отрывается окно "Обязательный заказ".

Image Added

Окно "Обязательный заказ" в МТ

Принять заказ можно нажав на кнопку "Взять". В окне "Обязательный заказ" указывается время подачи на заказ, указанное диспетчером (выделенные области на рисунке).

Если нужно взять этот заказ с альтернативным временем подачи, то необходимо нажать кнопку "Время подачи" и выбрать нужное значение (5 мин., 10 мин., 15 мин). Если время подачи было изменено водителем, эти изменения передаются в ТН и время в колонке "На когда" (см. рисунок ниже) главного окна ТН изменяется.

Отказаться от заказа можно нажав на кнопку "Отказ".

Отображение назначенных заказов во вкладке "Выполняющиеся"

В колонке "На когда" во вкладке "Выполняющиеся" главного окна ТН указывается время подачи машины. Цвет фона ячейки может варьироваться:

• зелёный - водитель подтвердил взятие заказа;
• белый - заказ назначен на позывной, у которого в данных о водителе в ТН не отмечен галочкой пункт GPRS;
• красный - водитель отказался от заказа;
• оранжевый - водитель не подтвердил взятие заказа спустя 3 минуты с момента его создания;
• голубой - водитель видит этот заказ в МТ (МТ автоматически прислал подтверждение получения заказа), но сам водитель еще не подтвердил этот заказ;
• фиолетовый - заказ отправлен в эфир водителю, но МТ не прислал подтверждение получения заказа.

Image Added

Отображение назначенных заказов во вкладке "Выполняющиеся"

Отправка заказа в эфир

Отправка заказа в эфир — возможность для диспетчера создавать и отправлять заказы из ТН водителям в эфир МТ.

Для отправки заказа в эфир необходимо:

1. Создать заказ (9.1. Создание и редактирование заказа) в главном окне ТН.
2. В главном окне ТН в закладке "Горячие" выбрать созданный заказ, нажав один раз левой клавишей мыши.
3. Нажать "горячую" клавишу [End].

Image Added

Заказы, находящиеся в эфире

Фон ячейки в колонке "На когда" области "Заказы" главного окна ТН бесцветный (область "1" на рисунке) сразу после создания заказа, но становится фиолетовым (область "3" на рисунке), когда заказ отправляется в эфир. Когда водитель принимает заказ, то фон ячейки в колонке "На когда" становится зеленым, а в ячейке колонки "Поз-й" отобразится номер позывного, взявшего заказ (область "2" на рисунке).

Прием заказа из эфира в МТ

Во вкладке "Эфир" (МТ - 3.1. Описание закладок) главной страницы МТ отображаются все доступные водителю заказы, находящиеся в эфире. Не отображаются заказы с типом машины, не совпадающим с типом машины позывного.

Для того, чтобы принять заказ в МТ, необходимо:

1. Выбрать заказ из списка во вкладке "Эфир", нажав на него пальцем.
2. В открывшемся окне "Заказ из эфира" можно:

• • Принять заказ со временем подачи машины 10 минут, нажав на кнопку "Взять(10)".
  • Принять заказ со временем подачи машины 5, 10 или 15 минут, нажав на кнопку "Время подачи".
  • Отказаться от заказа, нажав кнопку "Отмена".

После принятия заказа в МТ приходит сообщение о принятии заказа.