История страницы

Image RemovedImage Added

Якорь
Прием заказа Прием заказа

Сведения о заказах

Информацию о всех взятых, либо назначенных на водителя заказах можно найти:

• • в закладке Заказ МТ;
  • в боковом меню МТ, пункт Мои заказы.

В окне заказа кроме самого маршрута отображаются кнопки: "Карта", "Действия" (и "Таксометр" для заказов с тарифом "Почасовка").

Якорь
Действия Действия

Действия

Открывает меню заказа, которое состоит из кнопок:

• • Позвонить - осуществить звонок клиенту (средства списываются с мобильного счета водителя согласно тарифу мобильного оператора).
  • Конференц-связь - позволяет одновременно общаться трем и более собеседникам, например: конференц-связь между водителем и клиентом службы такси. Если водитель выбирает в меню заказа Конференц-связь, соответственно, этот звонок будет записываться в диспетчерской.
  • Опоздание - предупредить диспетчера об опоздании на заказ. При нажатии на кнопку открывается окно "Опоздание", где можно выбрать время опоздания (5, 10, 15 минут).
  • По адресу - предупредить диспетчера о прибытии по адресу подачи.
  • Выводите пассажиров - отправить диспетчеру запрос, чтобы выводили пассажиров.
  • Простаиваю - предупредить диспетчера о том, что пассажир опаздывает.
  • С пассажиром - предупредить диспетчера о том, что пассажир уже с водителем.
  • Продление маршрута - предупредить диспетчера о том, что пассажир решил продолжить поездку.
  • Закрыть заказ - отправить диспетчеру запрос, чтобы закрыть заказ. При попытке водителем отправить Закрыть заказ, если на заказе есть незавершенный простой, водитель получает сообщение: "Невозможно закрыть заказ до завершения простоя. Пожалуйста, завершите простой".
  • Сняться с заказа - отправить диспетчеру запрос, чтобы отказаться от заказа своей ИДС, отмену проводит диспетчер после уточнения причины отказа. Для заказа из обмена возможно автоматическое закрытие заказа по причине «Отказ водителя», если у Вашей ИДС есть соответствующая настройка.
  • Не могу найти - предупредить диспетчера о том, что не получилось найти пассажира.
  • Вовремя буду на предварительном заказе - отправить диспетчеру сообщение о том, что водитель на предварительном заказе будет вовремя.