Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

  • Отказ пассажира - если клиент отказался заказа.
  • Отказ водителя - если водитель отказался от выполнения заказа.
  • Не выполнен по вине диспетчера - если заказ не был выполнен по вине диспетчера (неправильно оформлен заказ).
  • Просчет - клиент интересовался стоимостью, но не делал заказ.
  • Занести пассажира в "черный список" - позволяет закрыть заказ и занести клиента в "черный" список.

Закрытие заказа с несуществующим позывным

...

  1. Войти в полный отчет по заказам, нажав на кнопку главного окна ТН.
  2. Выделить необходимый заказ, нажав на него левой клавишей мыши.
  3. Нажать на кнопку "вернуть заказ" - .
  4. В окне "Возврат заказа" внести следующие данные:
    1. ввести пароль и нажать кнопку "Активировать" (пароль задаётся в: Настройки → Разное → "Пароль на редактирование архивных заказов". Если пароль не задан, то заказ также можно вернуть, нажав на кнопку "Активировать".
    2. нажать кнопку "Вернуть заказ" - в случае необходимости возврата заказа (кнопка "Вернуть заказ" доступна, когда введён пароль и нажата кнопка "Активировать").
    3. заказ будет возвращен из архива в главное окно ТН в закладку "Горячие"Выполняющиеся с розовым фоном по умолчанию.
  5. В случае отмены действия возврата заказа нажать кнопку "Отмена".

...