Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

панель
borderStylesolid
titleСодержание

Оглавление

Якорь
Информирование водителей
Информирование водителей
Информирование водителей

Как правило, информирование водителей происходит через GPRS сообщения, так как они бесплатны и не требуют дополнительных настроек. Информация о заказе и о состоянии баланса водителю отправляется автоматически.

...

  • GPRS сообщения можно отправить, нажав "горячие" клавиши:
    • [G] - "с заказом порядок". После нажатия [G] в главном окне ТН откроется окно "Подтверждение" для подтверждения отправки уведомления водителю, что с заказом "порядок". Функционирование "горячей" клавиши [G] может быть отключено в настройках. Время отправки сообщения "Порядок" заносится в колонку "Порядок время" области заказов главного окна ТН.
    • [5] - возможность отправить сообщение с общим текстом (групповые сообщения) нескольким водителям.
  • СМС или GPRS сообщения можно отправить, нажав "горячую" клавишу:
    • [Home] - после нажатия "горячей" клавиши открывается окно "Отправка сообщения". Если в области заказов главного окна ТН был выделен заказ, то в поле "Позывной" открывшегося окна автоматически записывается номер позывного, закрепленного за заказом, а в поле "Телефон" - номер телефона этого же позывного из карточки водителя. Если в области "Кому" окна "Отправка сообщения" выбран:
      • "Позывной", то отправляется GPRS сообщение;
      • "Телефон", то отправляется СМС сообщение водителю с текстом, указанным в поле "Сообщение".

...

Окно "Отправка сообщения"

Якорь
Групповые сообщения
Групповые сообщения
Групповые сообщения

Групповые сообщения - возможность для диспетчера отправлять одно сообщение сразу нескольким водителям из программного модуля "Такси Навигатор" (далее ТН).Для того, чтобы отправить групповое сообщение, необходимо:

...

Окно "Групповые сообщения"

Раскрыть
titleВ области "1" на рисунке есть следующие колонки

...

  • Статус - колонка для отметки позывных. Если напротив позывного стоит галочка, ему отправится сообщение. Кнопка "Выделить всех" ставит галочки всем позывным, а "Очистить всех" снимает все отмеченные галочки.
  • Поз. - позывной водителя машины.
  • Моб.- номер мобильного телефона водителя машины.
  • Номер машины - номер машины.
  • Марка - марка машины.
  • GPRS - галочка стоит, если в карточке водителя отмечено GPRS (возможно только, если водитель пользуется программным модулем "Mobile Taxi"). Если у позывного не стоит галочка в колонке GPRS, то ему отправляется СМС-сообщение.
  • Диспетчерская - номер колонны или название колонны. Колонка "Диспетчерская" видима, если существует несколько колонн в одной службе такси и имеет фильтр по колоннам - можно показать позывные, закрепленные за всеми колоннами и за каждой по отдельности. При открытии окна "Групповые сообщения" фильтр по колонке "Диспетчерская" устанавливается на ту колонну, в которую зашел диспетчер.

Якорь
Сообщения от водителя
Сообщения от водителя
Сообщения от водителя

Сообщения от водителя - сообщения, принятые службой такси в программный модуль "Такси Навигатор" (далее ТН) от водителя машины из программного модуля "Mobile Taxi" (далее МТ).Для того, чтобы просмотреть сообщения от водителя в ТН, необходимо нажать иконку  в области "Заказы" главного окна ТН (выделено кружком на рисунке).

...

  1. Экстренные (область "2" на рисунке) - Байкал, выделяются красным цветом и всегда отображаются вверху списка.
  2. Свои (область "3" на рисунке) - выделяются синим для диспетчера, создавшего заказ, по которому пришло сообщение, и отображаются вверху (под Байкалом). У других диспетчеров это сообщение будет "чужим".
  3. Общие сообщения (область "4" на рисунке) - это запросы на заказы по обмену, вызов диспетчера, сообщение "Домой", обычное сообщение от водителя, которые будут отображаться черным цветом "полужирным шрифтом". Водитель может отправить такие сообщения из пункта "Дополнительные функции → Связь" боковой панели МТ.
  4. Чужие (область "5" на рисунке) - сообщения, которые были присланы на заказы не текущего диспетчера, отображаются черным цветом обычным шрифтом.

"Свои" и "чужие" отправляются водителем из окна "Меню заказа", которое открывается нажатием кнопки "Действия" во вкладке "Заказы", и могут быть:

...