| Макрос генерирует HTML разметку |
|---|
<div class="soz-header-container">
<div class="soz-header">
<h1>Как отправить и принять заказ, используя сервис обмена заказами (СОЗ)</h1>
</div>
</div>
<style>
@import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');
.soz-header-container {
background-color: #089BD6;
}
.soz-header {
background-image: url("/download/attachments/9408849/Bg_statistic_2.png");
min-height: 166px;
background-repeat: no-repeat;
background-position: center;
display: flex;
justify-content: center;
align-items: center;
margin-bottom: 10px;
}
.soz-header h1 {
margin: 10px;
padding: 0;
font-family: 'Roboto', sans-serif;
color: white;
font-size: 40px;
font-weight: 500;
text-align: center;
}
@media (max-width: 1024px) {
.soz-header h1 {font-size: 25px;}
}
#title-heading {
display: none;
}
.page-metadata {
visibility: hidden;
}
</style> |
Заказ в СОЗ можно отправлять разными способами. Передан или принят заказ из СОЗ, в программе Такси Навигатор можно узнать по полю "Телефон". В зависимости от цвета его подсветки можно определить состояние заказа (успешно передан в СОЗ, принят из СОЗ, на заказ поставлен позывной и т.д.).
...
Рассмотрим примеры отправленных/принятых из СОЗ заказов и отображение их в программе в ИДС "А", которая создала заказ и передала его в СОЗ, и в ИДС "Б", которая приняла заказ из СОЗ и нашла машину на выполнение заказа.
Отображение поля "Телефон" в ИДС "А":
- заказ в процессе отправки и ожидает подтверждения получения заказа СОЗ /попытка постановки своего позывного на заказа переданный в СОЗ - поле "Телефон" подсветится фиолетовым цветом;
- если заказ передан в СОЗ успешно, то поле "Телефон" подсветится оранжевым цветом;
- подсветка поля "Телефон" желтым цветом, обозначает что на заказ нашлась машина из другой службы такси и информация о машине отобразилась в программе Такси Навигатор в обеих службах. Службе "А" необходимо уведомить клиента о машине любым – доступным для неё способом ([Backspace] - отправить смс клиенту или [ctrl+Backspace] -отправить автозвонок клиенту);
- если на заказ нашлась своя машина, то поле "Телефон" подсветится темно-зеленым цветом, заказ выполняется как свой.
Отображение поля "Телефон" в ИДС "Б":
- заказ, пришедший из СОЗ - поле "Телефон" подсвечивается бирюзовым цветом;
- служба пытается поставить позывного, поле "Телефон" подсветится фиолетовым цветом;
- если на заказ поставлен позывной из службы "Б", то поле "Телефон" подсветится зеленым цветом.
...
Таблица цветов состояний созданного/принятого заказа в ИДС "А" и ИДС "Б"
ИДС "А" создала заказ. Цвет отображения поля "Телефон" в службе "А" | Описание состояния заказа в ИДС "А" | Действия диспетчера службы "А" | Цвет отображения поля "Телефон" в службе "Б" | Описание состояния заказа в службе "Б" | Действия диспетчера службы "Б" |
|---|
фиолетовый |
| Макрос генерирует HTML разметку |
|---|
<p class="violet">фиолетовый</p>
<style>
@import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');
.violet{
display: block;
position: relative;
width: 150px;
padding: 5px;
margin: 5px;
font-family: 'Roboto', sans-serif;
background: mediumslateblue;
text-align: center;
color: white;
}
.metadata {
visibility: hidden;
}
</style> |
| ожидание подтверждения получения заказа СОЗ /попытка постановки своего позывного на заказа переданный в СОЗ | ожидайте прохождения заказа на сервер и подтверждения заказа водителем |
фиолетовый |
| Макрос генерирует HTML разметку |
|---|
<p class="violet">фиолетовый</p>
<style>
@import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');
.violet{
display: block;
position: relative;
width: 150px;
padding: 5px;
margin: 5px;
font-family: 'Roboto', sans-serif;
background: mediumslateblue;
text-align: center;
color: white;
}
.metadata {
visibility: hidden;
}
</style> |
| попытка поставить позывного службы "Б" | ожидайте принятие заказа позывным |
оранжевый |
| Макрос генерирует HTML разметку |
|---|
<p class="orange">оранжевый</p>
<style>
@import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');
.orange{
display: block;
position: relative;
width: 150px;
padding: 5px;
margin: 5px;
font-family: 'Roboto', sans-serif;
background: orange;
text-align: center;
color: black;
}
.metadata {
visibility: hidden;
}
</style> |
| заказ успешно передан в СОЗ | ожидайте принятие заказа позывным |
бирюзовый |
| Макрос генерирует HTML разметку |
|---|
<p class="paleturquoise">бирюзовый</p>
<style>
@import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');
.paleturquoise{
display: block;
position: relative;
width: 150px;
padding: 5px;
margin: 5px;
font-family: 'Roboto', sans-serif;
background: paleturquoise;
text-align: center;
color: black;
}
.metadata {
visibility: hidden;
}
</style> |
| заказ, пришедший из СОЗ | ожидайте принятие заказа позывным или сами назначьте позывного |
желтый |
| Макрос генерирует HTML разметку |
|---|
<p class="yellow">желтый</p>
<style>
@import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');
.yellow{
display: block;
position: relative;
width: 150px;
padding: 5px;
margin: 5px;
font-family: 'Roboto', sans-serif;
background: yellow;
text-align: center;
color: black;
}
.metadata {
visibility: hidden;
}
</style> |
| заказ взял позывной службы "Б" | уведомьте пассажира о машине и в течении 30 минут закройте заказ на вкладке "Горячие": [Delete] / "Перекинут на сервер (выполнен)" |
зеленый |
| Макрос генерирует HTML разметку |
|---|
<p class="light-green">зеленый</p>
<style>
@import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');
.light-green{
display: block;
position: relative;
width: 150px;
padding: 5px;
margin: 5px;
font-family: 'Roboto', sans-serif;
background: limegreen;
text-align: center;
color: black;
}
.metadata {
visibility: hidden;
}
</style> |
| заказ взял позывной службы "Б" | на вкладке "Выполняющиеся" закройте заказ как Выполнен (горячая клавиша [Enter]) или водитель может закрыть заказ, если у него есть правва на это |
темно-зеленый
| Макрос генерирует HTML разметку |
|---|
<p class="green">темно-зеленый</p>
<style>
@import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');
.green{
display: block;
position: relative;
width: 150px;
padding: 5px;
margin: 5px;
font-family: 'Roboto', sans-serif;
background: green;
text-align: center;
color: white;
}
.metadata {
visibility: hidden;
}
</style> |
| заказ взял позывной службы "А" | на вкладке "Выполняющиеся" закройте заказ как Выполнен [Enter] |
| заказ не отображается |
|
Таблица подсветки отмененных заказов в ИДС "А" и ИДС "Б" (горячая клавиша [C])
| Описание отмены заказа [C] | Цвет отображения поля "Телефон" в службе "А" | Действия диспетчера ИДС "А" | Цвет отображения поля "Телефон" в службе "Б" | Действия диспетчера ИДС "Б" |
|---|
| служба "А" сделала отмену "Отказ клиента" |
темно-красный
| Макрос генерирует HTML разметку |
|---|
<p class="dark-red">тёмно-красный</p>
<style>
@import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');
.dark-red{
display: block;
position: relative;
width: 120px;
padding: 5px;
margin: 5px;
font-family: 'Roboto', sans-serif;
background: maroon;
text-align: center;
color: white;
}
.metadata {
visibility: hidden;
}
</style> |
| закройте заказ на вкладке "Горячие": [Delete] / Отказ клиента или Перекинут на сервер (не выполн.) |
бледно-красный
| Макрос генерирует HTML разметку |
|---|
<p class="pale-red">бледно-красный</p>
<style>
@import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');
.pale-red{
display: block;
position: relative;
width: 120px;
padding: 5px;
margin: 5px;
font-family: 'Roboto', sans-serif;
background: indianred;
text-align: center;
color: white;
}
.metadata {
visibility: hidden;
}
</style> |
| снимите позывного с заказа. На вкладке Горячие закройте заказ: [Delete] / отказ клиента |
| служба "Б" сделала отмену "Отказ водителя" |
красный |
| Макрос генерирует HTML разметку |
|---|
<p class="red">красный</p>
<style>
@import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');
.red{
display: block;
position: relative;
width: 120px;
padding: 5px;
margin: 5px;
font-family: 'Roboto', sans-serif;
background: red;
text-align: center;
color: white;
}
.metadata {
visibility: hidden;
}
</style> |
| отправьте повторно заказ в эфир[End]/СОЗ [V] или закройте как Отказ водителя [Delete] и уведомьте пассажира об отмене заказа |
бледно-красный
| Макрос генерирует HTML разметку |
|---|
<p class="pale-red">бледно-красный</p>
<style>
@import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');
.pale-red{
display: block;
position: relative;
width: 120px;
padding: 5px;
margin: 5px;
font-family: 'Roboto', sans-serif;
background: indianred;
text-align: center;
color: white;
}
.metadata {
visibility: hidden;
}
</style> |
| закройте заказ как "Отмена водителя" |
| одна из служб "А" или "Б" сделала отмену "Вина диспетчерской, создавшей заказ" |
розовый |
| Макрос генерирует HTML разметку |
|---|
<p class="pink">розовый</p>
<style>
@import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');
.pink{
display: block;
position: relative;
width: 120px;
padding: 5px;
margin: 5px;
font-family: 'Roboto', sans-serif;
background: magenta;
text-align: center;
color: white;
}
.metadata {
visibility: hidden;
}
</style> |
| исправьте неточности в заказе и повторно отправьте заказ в эфир [End] / СОЗ [V] или закройте этот заказ: [Delete] /"Вина диспетчерской, создавшей заказ" или Перекинут на сервер (не выполн.) |
бледно-красный
| Макрос генерирует HTML разметку |
|---|
<p class="pale-red">бледно-красный</p>
<style>
@import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');
.pale-red{
display: block;
position: relative;
width: 120px;
padding: 5px;
margin: 5px;
font-family: 'Roboto', sans-serif;
background: indianred;
text-align: center;
color: white;
}
.metadata {
visibility: hidden;
}
</style> |
| если позывной уже назначен, то снимите его с заказа и закройте заказ: [Delete] /"Вина диспетчерской, создавшей заказ" |
| отмена из СОЗ, так как машина не нашлась на сервере |
темно-красный
| Макрос генерирует HTML разметку |
|---|
<p class="dark-red">тёмно-красный</p>
<style>
@import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');
.dark-red{
display: block;
position: relative;
width: 120px;
padding: 5px;
margin: 5px;
font-family: 'Roboto', sans-serif;
background: maroon;
text-align: center;
color: white;
}
.metadata {
visibility: hidden;
}
</style> |
| закройте заказ на вкладке "Горячие": [Delete] / Перекинут на сервер (не выполн.) или отправьте повторно заказ в эфир [End] / СОЗ [V] | не подсвечивается |
|
| Предупреждение |
|---|
|
Каждая служба и "А" и "Б" должна закрыть заказ в своей диспетчерской. Так как служба "Б" не оповещает службу "А" о выполнении заказа, то служба "А" может закрывать заказ по истечении 30 минут после времени подачи + время выполнения (эта информация отображается в нижней части программы Такси Навигатор). Служба "А" закрывает заказ на вкладке "Горячие", нажав горячую клавишу [Delete] /Перекинут на сервер (выполн.) или в случае отмены заказа Перекинут на сервер (не выполн.) В службе "Б" заказ может закрыть водитель (если у него есть разрешение на эту функцию) или же диспетчер. |
