Полный отчет по водителям

Полный отчет по водителям — отображает информацию о заказах водителей, работающих в службе такси; характеризует движение денежных средств на счету водителя и их использование в данном временном периоде.

Для того, чтобы открыть полный отчет по водителям, необходимо:

На панели управления главного окна программного модуля "Такси Навигатор" (далее ТН) необходимо в разделе "Отчеты" нажать на кнопку "Полный отчет по водителям".
В открывшемся окне "Период времени":
- выбрать период, за который нужно сделать отчет;
- выбрать будет ли это отчет по всем водителям или по конкретному (выбрать водителя можно как по позывному, так и по фамилии). В зависимости от этих условий отображение отчета будет отличаться;
- отметить галочкой "полный отчет":
Откроется окно "Полный отчет по водителям":

Описание колонок в полном отчете по водителям (область "2" на рисунке)

№ Водителя – номер водителя машины, который автоматически присваивается программным модулем ТН.
Позывной – позывной водителя машины.
Фамилия – фамилия водителя машины.
Кол-во – количество заказов водителя.
Кол-во льготных – количество выполненных заказов, по которым водитель платит льготные комиссионные. Заказы которые считаются льготные настраиваются в настройках ТН в "Взаиморасчеты → С водителями → Льготные".
Утр. – количество поездок, выполненных в утреннее время. Утреннее время настраивается в настройках ТН в "Взаиморасчеты→С водителями→Общие".
Нал (кол-во)- количество нал. заказов, выполненных водителем службы такси.
Нал. – денежная сумма за нал. заказы, выполненные водителем службы такси
%Нал. – процент комиссионных с нал. заказа, который платит водитель машины в службу такси.
Рация - сумма абонплаты за пользование рацией. Настраивается в Персональная комиссия.
Безнал (кол-во) - количество безнал. заказов, выполненных водителем службы такси.
Безнал – денежная сумма за безнал. заказы, выполненные водителем службы такси.
%Безнал – процент комиссионных с безнал. заказов, который платит водитель в службу такси.
По наценке – сумма наценок по заказам, которая при расчете стоимости отображается как "Учет наценок";
Перекидка (кол-во) – общее количество заказов в обмене заказами, выполненных водителем службы такси
Перекидка (нал.) – денежная сумма от нал. заказов из обмена, выполненных водителем службы такси.
Перекидка (безнал.) - денежная сумма от безнал. заказов из обмена, выполненных водителем службы такси
%Перекидка нал.- процент при обмене от нал. заказов, который получает та служба такси, которая отправила заказ в обмен.
%Перекидка безнал. - процент при обмене от безнал. заказов, который получает та служба такси, которая отправила заказ в обмен.
Терминал – терминальные заказы.
% Терминал - процент комиссионных с терминального заказа, который платит водитель машины в службу такси.
Сдал. терм. - сумма, которую сдал водитель через платежные системы.
Штраф - сумма штрафов которая взимается с водителя за отказы от своих и от перекидочных заказов или по другим причинам.
Комп. - денежная компенсация водителю при гибкой скидке от количества заказов.
Долг ком. - если значение в колонке "Долг. ком" красного цвета соответственно у водителя долг перед службой такси, который остался на следующую неделю, если поле "Долг ком." окрасится зеленым и в нем будет написано, например -15грн., это долг диспетчерской перед водителем, который остался на следующую неделю, если поле "Долг ком." окрасится зеленым и в нем будет написано 0.00, это означает, что долга между диспетчерской и водителем на следующую неделю нет. В программном модуле "Mobile Taxi" у водителя долг перед службой такси отображается как баланс (если водитель должен службе - баланс отрицательный, если наоборот - положительный).
Долг зал. - отображает текстовую информацию о водителе
Абонплата - абонентская плата, которая снимается со счета водителя за отчетный период. Отчетным периодом считается неделя, если расчет производится по факту оплаты (например, с понедельника прошлой недели по понедельник текущей недели). Если водитель работает по предоплате, то отчетным периодом может считаться каждый день.
Абонплата с заказов – абонентская плата с заказов, которую платит водитель в службу такси, формируется как сумма Абонплаты (свои+перекидочные) по всем выполненным заказам за период времени.
Итого - итого по комиссионным подсчитывает суму к оплате водителя, если водитель работает по факту оплату.
Сдал ком – количество комиссионных, которые сдал водитель, значение Сдал ком. перенесется в колонку Итого сдал.
Итого сдал- сумма комиссионных, которую сдал водитель машины.
Сдал зал - текстовая информацию о водителе.
Кол. сообщений – количество отправленных водителем sms-сообщений.
GPRS - признак наличия галочки GPRS в "таблице данных водителей"→ "Сведения о водителях"→колонка GPRS: значение 1 — есть галочка, значение 0 — галочка не установлена.
GPRS долг - в эту колонку записывается значение, равное 5, если водитель машины выполнил хотя бы один заказ.
% Кураторские - процент от кураторских заказов, компенсируется водителю машины.
Мин. сдача комис. – минимальная сдача комиссионных водителем машины.
% Безнал. + По наценке - процент стоимости безнального заказа с учетом наценки на безналичный заказ
Автопересчет долга - признак того, что водитель работает на предоплате.
Был в офисе - сдавал ли водитель деньги в диспетчерской за текущий расчетный период (актуально для тех, кто не на предоплате, а производит расчет по факту оплаты).
Возврат - это наценка, которая добавляется к тарифу за заказ клиента и в последствии служба такси возвращает наценку фирме-заказчику.
Выезды – количество поездок.
Долг шашки - сумма долга по шашке.
Мы должны - сумма денег, которую служба такси должна водителю (например, водитель должен был сдать 100 грн., а сдал 200. В таком случае служба такси должна водителю 100 грн.)
Остаток - сумма остатка.
%Нал. Заг. – процент комиссионных с нал. заказа за городом, который платит водитель машины в службу такси.
Нал. заг. – денежная сумма с нал. заказа за городом, которую заплатил клиент после выполнения водителем нал. заказа за городом.
Нал. заг. (кол-во) – общее количество выполненных водителем нал. заказов за городом.
Кол-во отмен водителя - количество отмененных заказов водителем.
Кол-во отмен клиента - количество отмененных заказов клиентом.
Комп. бонусов - при закрытии заказа, оплаченного бонусом, как выполненного из бонуса клиента вычитается стоимость заказа; бонус пополняет счет водителя работающего по предоплате.
Аренда - абонентская плата за аренду, которая снимается со счета водителя за отчетный период. Значение аренды в колонку "Аренда" переносится из "Сведений о машине" из значений "Еженедельная/ежедневная абонплата за Аренду". Отчетным периодом считается неделя, если расчет производится по факту оплаты (например, с понедельника прошлой недели по понедельник текущей недели). Если водитель работает по предоплате, то отчетным периодом может считаться каждый день.

Взаиморасчеты с водителями

Взаиморасчеты с водителями - полный отчет по водителям отображает, в частности, накопленную информацию о заказах водителей, работающих в службе такси, характеризует движение денежных средств на счету водителя и их использование в данном временном периоде.

Возможные варианты взаиморасчетов с водителями:

по предоплате;
по факту оплаты.

Расчет по предоплате

Расчет по предоплате — подразумевает под собой оплату комиссионных водителя за каждый выполненный заказ с предварительным внесением сумы на баланс. Если в карточке водителя указан максимально допустимый долг, то при превышении этой суммы (далее ТН) автоматически закрывает водителя до пополнения баланса.

В конце отчетного периода диспетчер может разослать сообщения водителям по отчету. Пример сообщения в МТ:

Подведение итогов

c: 04.02.2017 00:00

по: 11.02.2017 00:00

Всего заказов: 0

Утренних: 0

Льготных: 0

Баланс до: 0.00

+ 0.00 компенсация льготных

- 0.00 абонплата

- 0.00 штраф за утренние

Баланс после: 0.00

Если водитель работает по предоплате, количество заказов за расчетный период считается по времени закрытия, даже если заказ был создан в предыдущем расчетном периоде. Например, отчетный период для водителя - неделя. Заказ создан в 23:50:00, 30 апреля (последний день расчетного периода 24.04-30.04), а время закрытия заказа - 00:35:00, 1 мая (первого дня следующего расчетного периода 01.05-07.05). В таком случае, данный заказ будет засчитан водителю во второй расчетный период, который начинается с 1го мая.

Снятие средств с баланса водителя

С баланса водителя средства снимаются по таким причинам:

Комиссия и/или абонплата за заказ.
Абонплата, аренда, рация, путевка, охрана. В полном отчете по водителям указываются в соответствующих колонках. Автоматическое списание средств, в зависимости от настроек в карточке водителя, может производиться:
- раз в сутки - снятие с баланса происходит в 1:30, данное время изменить нельзя, учитывается информация за предыдущие сутки;
- раз в неделю - снятие с баланса происходит в указанное время, учитывается информация за предыдущую неделю.
Кураторский бонус - если у водителя есть куратор, он с каждого заказа платит куратору % согласно настроек. В полном отчете по водителям данные об отчислении средств куратору указаны в колонке "% Кураторские".
Штраф.
Массовое снятие денег - в полном отчете по водителям диспетчер может снять деньги вручную сразу с нескольких позывных по одной причине (например, опоздание на заказ и т.д.). При массовом снятии денег каждому водителю в МТ приходит сообщение с указанием суммы и причины снятия.

Комиссия и/или абонплата за заказ

Комиссия взимается в % от стоимости заказа и может быть разной для своих заказов и пришедших по обмену, а также для заказов по наличному и безналичному расчету. Абонплата за заказ взимается в гривневом эквиваленте. Служба может настроить комиссию и абонплату как вместе, так и по отдельности. При работе водителя по предоплате: снятие средств с баланса за выполненный заказ происходит сразу после закрытия заказа со статусом "Выполнен"; при снятии комиссии и/или абонплаты с баланса водителя, ему в программный модуль "Mobile Taxi" (далее МТ) приходит сообщение с указанием снятой суммы за заказ; баланс уменьшается на эту сумму. Если в конце отчетного периода сумма комиссионных, которые заплатил водитель, меньше настроенной минимальной комиссии, с баланса водителя снимается разность минимальной комиссии и фактической.

Штраф

Служба может в настройках ТН и в карточке водителя задать условия автоматического списания штрафа с водителя за невыполнение минимального количества заказов, отказ от заказа и т.д. Также если служба по какой-то причине недовольна выполнением заказа водителем, существует возможность его оштрафовать вручную. Для этого необходимо: В главном окне ТН нажать "горячую" клавишу [F4]. Откроется окно "Штраф". Заполнить поле "Позывной". В поле "Штраф" ввести сумму штрафа. Отметить галочкой причину списания штрафа или ввести другую в поле "Причина". Есть возможность отметить несколько причин галочками одновременно. При списании суммы штрафа с баланса водителя, ему в МТ приходит сообщение с указанием причины штрафа.

Пополнение баланса водителя

Способы пополнения баланса водителя: через терминал - при пополнении сумма пополненного счета будет отображена в полном отчете по водителям в колонке "Сдал терм.", а колонка "Долг" изменится на сумму пополнения. При этом на мобильный телефон водителя в МТ придет сообщение "Счет пополнен через терминал"; через офис - при пополнении сумма пополненного счета будет отображена в полном отчете по водителям в колонке "Сдал.ком.". При этом на мобильный телефон водителя в МТ придет сообщение: "Текущий остаток:… Последнее изменение остатка на сумму… Пополнение через офис"; возвращение заказа из архива - при возврате заказа из архива, комиссионные и/или абонплата, снятые за его выполнение, будут перечислены на баланс водителя, выполнявшего заказ и ему в МТ придет сообщение с указанием возвращаемой суммы и номера заказа; возвращение разности между общими и льготными комиссионными - в течении отчетного периода водитель платит общие комиссионные за каждый заказ. Если водитель выполнил условия для получения льготных комиссионных за отчетный период, то ему автоматически будут пересчитаны комиссионные за льготные заказы и разность между заплаченной суммой и пересчитанной льготной будет возвращена на баланс. В полном отчете по водителям льготные комиссионные отображаются в колонках: "Кол-во льготных", "Комп.".; перечисление денег за безналичный заказ за вычетом комиссионных и абонплаты - при безналичном расчете через терминал с привязкой к банковскому счету службы такси или бонусы баланс водителя пополняется службой такси на сумму, равную стоимости заказа за вычетом комиссионных и абонплаты; удаление штрафа - если с водителя был списан штраф, который впоследствии был удален, баланс водителя пополнится на сумму снятого штрафа; кураторский бонус - если водитель является куратором, ему начисляется бонус за каждый выполненный заказ курируемого водителя.

Расчет по факту оплаты

По факту оплаты - подразумевает под собой оплату комиссионных водителя после выполнения заказов в конце отчетного периода, без внесения определенной сумы на баланс. Чтобы начать сдачу новых комиссионных необходимо: Заполнить полностью колонку "Сдал Ком." Нажать иконку "Обнулить колонку итого сдал" , в окне "Подтвердить обнуление" нажать Да. При этом сохранится копия отчета. В окне "Полный отчет по водителям" нажать иконку "Разослать сообщения водителям по отчету", в окне "Подтвердить рассылку" выбрать Да, если необходимо подтвердить отправку GPRS-сообщения водителю по сдаче комиссионных. Водитель в программном модуле получит сообщения с информацией по итоговым комиссионым за период. Данное сообщение сохранится в отчете "История сообщений".

Итого=%нал.+%безнал.+%перекидка безнал.+%перекидка-%терминал+абонплата+рация+абонплата с заказа+возврат-безнал-перекидка безнал-терминал-кураторские-компенсация

Содержит дополнительные отчеты:

Просмотр статистики по заказам водителей.
Просмотр отчета по долгам водителей.
Просмотр истории изменений баланса.
Пополнения с терминалов.
Индивидуальный отчет по водителю

Дерево страниц