Способы принятия заказа водителем в программном модуле "Mobile Taxi" (далее МТ):

  • автовзятие;
  • взятие заказа из эфира;
  • автопостановка по сектору и/или по gps;
  • назначение заказа диспетчером.


Автовзятие

Автовзятие — настройка, позволяющая автоматически назначать заказы на водителя в зависимости от параметров, указанных в  расширенном фильтре.

Разрешение водителям работать с данной функцией настраивается в диспетчерской службе.

Для того чтобы включить автовзятие необходимо:

  1. В главном меню МТ выбрать пункт Расширенный фильтр.
  2. В открывшемся окне "Расширенный фильтр" выбрать из списка уже существующий фильтр, после чего откроется окно настройки этого фильтра.
  3. В окне настройки фильтра поставить галочку возле опции "Автовзятие".

Автовзятие может быть:

  • Иконка отсутствует — выключено — настраивается водителем;
  •  включено — настраивается водителем;
  •  на паузе — срабатывает автоматически, работает первые 10 секунд после того, как заказ был взят автовзятием, - не позволяет закрепить за водителем ещё один заказ.

Специфика автовзятия заказа

  • для водителя, который стоит первый в секторе со статусом "Свободен", приоритетней будет заказ по сектору чем назначение по автовзятию;
  • для заказов из СОЗ: заказы назначены через Автопостановку по сектору и Автопостановку по GPS координатам приоритетней включенного "Автовзятия";
  • если автовзятие включено, то оно срабатывает всегда: не зависимо от статуса (занят/свободен) и наличия выполняющихся и незакрытых заказов;
  • при автовзятии заказа:
    • сбрасываются все фильтры автовзятия;
    • устанавливается пауза установки фильтра автовзятия (длительность паузы около 10 сек.);
    • устанавливается пауза взятия/автовзятия.

Причины автоматического выключения режима "Автовзятие"

Для того чтобы система не смогла назначить одновременно несколько заказов одному водителю, есть перечень условий, при выполнении которых режим "Автовзятие" автоматически отключается:

  • сразу после того, как заказ назначился автовзятием;
  • если заказ был принят водителем: из эфира / обязательный заказ /заказ из СОЗ;
  • если на заказ из СОЗ сработала Автопостановка по очереди / Автопостановка по сектору / Автопостановка по GPS;
  • если водитель вышел из мобильного приложения: "Выход с закрытием" /"Выход без закрытия".

Если одновременно включены 2 режима: автовзятие и расширенный фильтр, то при взятии заказа, автовзятие сбрасывается, а расширенный фильтр остается включенным.



Взятие заказа из эфира

Для того чтобы взять заказ из эфира нужно:

  1. В главном меню выбрать вкладку "Эфир";
  2. Во вкладке "Эфир" выбрать необходимый заказ, после чего откроется окно заказа;
  3. В окне "Заказ из эфира" нажать кнопку "Взять".

В скобках кнопки "Взять" указано время подачи на заказ, если нужно взять этот заказ с альтернативным временем подачи, то необходимо нажать кнопку "Время подачи" и выбрать нужное значение.

После этого заказ из вкладки "Эфир" перейдет во вкладку "Заказ".

Назначение заказа диспетчером и автопостановка по сектору и/или по GPS

При назначении заказа на водителя диспетчером в МТ открывается окно заказа с пометкой "Обязательный заказ".

  • Автопостановка по сектору осуществляется в том случае, если водитель стоит первый в секторе. 
  • Автопостановка по GPS осуществляется, если водитель находится недалеко от адреса подачи (gps-координаты машины попадают в радиус подачи).

В обоих случаях в МТ открывается окно заказа с пометкой "Обязательный заказ".