Автообработка заказов - настройки для автоматической обработки заказов при поступлении запросов через мобильное приложение "Mobile Taxi" (далее МТ) от водителя.
Для того, чтобы изменить настройки автообработки заказов, необходимо в окне "Настройки" программного модуля "Такси Навигатор" (далее ТН) перейти в раздел "Разное → Автообработка заказов":
- Обработка запросов "Сняться с заказа" доступна после взятия
- чужого заказа ___ мин. - если водитель нажал "Сняться с заказа" в действиях по заказу в МТ для отказа от заказа из обмена за время, меньшее, чем в данной настройке, то заказ автоматически закрывается в архив со статусом "Отказ водителя" в службе, принявшей заказ. И службе, отправившей заказ, приходит отмена по заказу со статусом "Отказ водителя";
- своего заказа ___ мин. - если водитель нажал "Сняться с заказа" в действиях по заказу в МТ для отказа от заказа своей службы за время, меньшее, чем в данной настройке, то заказ автоматически отправляется в эфир, водитель снимается с заказа и ему начисляется штраф за отказ от заказа согласно настройкам штрафов вашей ИДС.