Способы принятия заказа водителем в программном модуле "Mobile Taxi" (далее МТ):
- автовзятие;
- взятие заказа из эфира;
- автопостановка по сектору и/или по gps;
- назначение заказа диспетчером.
Автовзятие
Автовзятие — настройка, позволяющая автоматически назначать заказы на водителя в зависимости от параметров, указанных в расширенном фильтре.
Разрешение водителям работать с данной функцией настраивается в диспетчерской службе.
Для того чтобы включить автовзятие необходимо:
- В главном меню МТ выбрать пункт Расширенный фильтр.
- В открывшемся окне "Расширенный фильтр" выбрать из списка уже существующий фильтр, после чего откроется окно настройки этого фильтра.
- В окне настройки фильтра поставить галочку возле опции "Автовзятие".
Автовзятие может быть:
- Иконка отсутствует — выключено — настраивается водителем;
включено — настраивается водителем;
на паузе — срабатывает автоматически, работает первые 10 секунд после того, как заказ был взят автовзятием, - не позволяет закрепить за водителем ещё один заказ.
Специфика автовзятия заказа
- для водителя, который стоит первый в секторе со статусом "Свободен", приоритетней будет заказ по сектору чем назначение по автовзятию;
- для заказов из СОЗ: заказы назначены через Автопостановку по сектору и Автопостановку по GPS координатам приоритетней включенного "Автовзятия";
- если автовзятие включено, то оно срабатывает всегда: независимо от статуса (занят/свободен) и наличия выполняющихся и незакрытых заказов;
- при автовзятии заказа:
- сбрасываются все фильтры автовзятия;
- устанавливается пауза установки фильтра автовзятия (длительность паузы около 10 сек.);
- устанавливается пауза взятия/автовзятия.
Причины автоматического выключения режима "Автовзятие"
Для того чтобы система не смогла назначить одновременно несколько заказов одному водителю, есть перечень условий, при выполнении которых режим "Автовзятие" автоматически отключается:
- сразу после того, как заказ назначился автовзятием;
- если заказ был принят водителем: из эфира / обязательный заказ /заказ из СОЗ;
- если на заказ из СОЗ сработала Автопостановка по очереди / Автопостановка по сектору / Автопостановка по GPS;
- если водитель вышел из мобильного приложения: "Выход с закрытием" /"Выход без закрытия".
Если одновременно включены 2 режима: автовзятие и расширенный фильтр, то при взятии заказа, автовзятие сбрасывается, а расширенный фильтр остается включенным.
Взятие заказа из эфира
Для того чтобы взять заказ из эфира нужно:
- В главном меню выбрать вкладку "Эфир";
- Во вкладке "Эфир" выбрать необходимый заказ, после чего откроется окно заказа;
- В окне "Заказ из эфира" нажать кнопку "Взять".
В скобках кнопки "Взять" указано время подачи на заказ, если нужно взять этот заказ с альтернативным временем подачи, то необходимо нажать кнопку "Время подачи" и выбрать нужное значение.
После этого заказ из вкладки "Эфир" перейдет во вкладку "Заказ".
Назначение заказа диспетчером и автопостановка по сектору и/или по GPS
При назначении заказа на водителя диспетчером в МТ открывается окно заказа с пометкой "Обязательный заказ".
- Автопостановка по сектору осуществляется в том случае, если водитель стоит первый в секторе.
- Автопостановка по GPS осуществляется, если водитель находится недалеко от адреса подачи (gps-координаты машины попадают в радиус подачи).
В обоих случаях в МТ открывается окно заказа с пометкой "Обязательный заказ".