История сообщений

История сообщений - отчет по сообщениям, которые были отправлены через программный модуль "Такси Навигатор" (далее ТН). Отчет показывает информацию по:

• GPRS/SMS сообщениям водителям и клиентам;
• сообщениям из чата диспетчеров;
• автозвонкам клиентам.

Для того, чтобы просмотреть историю сообщений, необходимо:

1. На панели управления главного окна ТН в разделе "Сообщения" нажать кнопку  "История сообщений".
2. В открывшемся окне "Период времени" ввести:
   1. время и дату начала и конца интересующего периода времени;
   2. в области "Показать историю по:" выбрать GPRS сообщения / Чат / Автозвонки.
3. Нажать "Ok".

GPRS сообщения

GPRS сообщения - отчет содержит перечень GPRS и SMS сообщений за выбранный период.

Окно "Отчет по сообщениям"

Описание колонок в отчете по GPRS сообщениям

1. Номер заказа - номер заказа клиента, формируется в ТН.
2. Время отправки - время отправки сообщения водителю машины / клиенту.
3. Позывной - позывной водителя машины.
4. Текст - текст отправленного сообщения.
5. Номер телефона - номер телефона, на который отправлено SMS сообщение или с которого пришло GPRS сообщение от водителя.
6. Позывной диспетчера - позывной диспетчера, отправившего сообщение.
7. Тип сообщения - есть три типа сообщений: 
   • SMS-пассажиру, 
   • GPRS сообщение водителю, 
   • GPRS сообщение диспетчеру (сообщения, которые отправляет водитель по заказу, например, “Выводите пассажиров”).
8. Статус - статус отправленного сообщения.

Описание видов GPRS сообщений по заказу водителю

Определить вид сообщения можно по примечанию к сообщению в колонке Текст:

• ИЗ ЭФИРА - заказ взят водителем из эфира.
• ПО СЕКТОРУ - заказ взят первым в секторе "Свободным" водителем.
• ПО GPS - заказ взят ближайшим по GPS водителем.
• ДИСПЕТЧЕР - заказ назначен на водителя диспетчером.
• ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ - заказ назначен на водителя автопостановкой.
• *** - Информация о последнем заказе, которую запросил водитель.
• Текущий остаток - сообщение об изменении баланса водителя. В сообщении указывается:
  • текущий остаток, 
  • сумма изменения, 
  • причина (например: штраф, изменение колонки "Сдал ком." и т. д.), 
  • номер позывного диспетчера, изменившего остаток (если изменение проведено вручную).

Чат

Чат - данный отчет отображает перечень сообщений из чата диспетчеров за выбранный период.

Окно "Чат"

Автозвонки

Автозвонок - отчет по автозвонкам показывает список совершенных звонков за выбранный период времени и их состояние.

Окно "Отчет по автозвонкам"

В панели управления окна "Отчет по автозвонкам" есть следующие кнопки для работы с отчетом по автозвонкам:

 -  отчета по автозвонкам. При нажатии открывается системное окно настроек печати.

 - Предварительный просмотр отчета по автозвонкам. При нажатии открывается окно предварительного просмотра отчета по автозвонкам в виде, в котором его можно распечатать.

 - экспорт в Excel отчета по автозвонкам. При нажатии открывается системное окно для указания имени и местоположения Excel-файла, в который экспортируется отчет по автозвонкам.

Описание колонок в отчете по автозвонкам

1. Заказ - номер заказа клиента, формируется в ТН.
2. Время отправки - время осуществления автозвонка.
3. Поз.- позывной водителя машины.
4. Текст - текст автозвонка.
5. № пейджера - номер пейджера.
6. Позывной диспетчера - позывной диспетчера, который отправил автозвонок.
7. Тип сообщ. - тип сообщения (Автозвонок).
8. Статус отправки - статус автозвонка.