История страницы

...

Детали о добавлении пользователей в черные списки представлены в статье: "Черные" списки клиентов

Отображение сообщения "Ошибка обработки заказа: Вы в черном списке" когда пользователь в "черном" списке

Пример сообщения "Данное действие отклонено. Пожалуйста, свяжитесь с нами"

Верификаия клиента

Чтобы избежать нереальных заказов, созданных роботом, а не человеком, для неавторизированных клиентов используются:

• Капча (для полной и мобильной версии).

На странице "Заказ", после заполнения формы и нажатия кнопки "Заказать", открывается диалоговое окно "Подтвердите отправку заказа", в котором пользователю необходимо указать капчу и подтвердить, нажав "Заказать".В случае правильного ввода капчи, происходит дальнейшее создание заказа.В случае ошибки ввода капчи, на странице заказа отображается сообщение: «Неверно указана капча».

• Подтверждение телефонного номера пользователя по СМС.

На странице "Заказ", после заполнения формы и нажатия кнопки "Заказать", открывается диалоговое окно "Введите код подтверждения", в котором пользователю необходимо указать код полученный в СМС и подтвердить, нажав "Заказать".В случае правильного ввода СМС-кода , происходит дальнейшее создание заказа.В случае ошибки ввода СМС-кода, на странице заказа отображается сообщение: «Неверно указана СМС код».

Подробнее в статье Настройки WebOrders.

Для авторизированного пользователя (постоянного клиента) ввод капчи не требуется.

Пример применения капчи при создании онлайн-заказа незарегистрированным пользователем

Image Added

Форма онлайн-заказа с капчей