Заказы
Служба такси может быть подключена к нескольким группам (серверам). На данной вкладке отображаются все заказы (по умолчанию открывается список за текущий день по выбранной группе, но вы можете выбрать просмотр за любой период). Информация по заказам будет обновляться после нажатия кнопки на рабочей панели "обновить".
Описание колонок таблицы заказов. Использование фильтра.
В таблице заказов есть возможность использовать фильтр для отображения конкретных записей из данной таблицы. Использовать фильтр можно или по предоставленным вариантам или введя значение отбора в поле под названием колонки (когда вводите значение нажмите [Enter] для отбора).
- номер заказа, формируется в службе, которая создала заказ и отправила в СОЗ. Чтобы найти нужный заказ, введите интересующий вас номер заказа и нажмите [Enter].
/
- адрес подачи машины к пассажиру. В строке поиска введите название улицы (можно вводить не полное название, а начало, например, Набереж) система отберет все заказы по данному запросу.
- стоимость выполненного заказа. В строке поиска введите сумму заказа, система отберет все заказы с данной стоимостью.
- службы такси могут обмениваться безналичными заказами, если у них установлено отношение на данный вид заказа. Подробнее... В этом поле можно отобрать все безналичные или наличные заказы из списка. Укажите "да" - для отбора безналичных заказов, "нет" - чтобы отобрать все наличные заказы.
- поле, которое можно использовать для фильтра заказов премиум класса. Выберите "да" - чтобы отобрать заказы премиум класса, "нет" - для отбора всех заказов кроме премиум-класса. Службы такси могут обмениваться заказами премиум класса, если у них установлено отношение на данный вид заказа. Подробнее...
- возможность отобрать заказы по одному из статусов, например, отобрать все отмененные свои заказы.
- Отмена по тайм-ауту автоперекидки. (Свой заказ)Отказ клиента. (Свой заказ)
- Отказ водителя (Свой заказ)
- Поставлен позывной. (Свой заказ)
- Вина диспетчерской. (Свой заказ)
- Отправлен в перекидку.
- Отказ клиента. (Заказ из перекидки)
- Отказ водителя (Заказ из перекидки)
- Попытка поставить машину (Заказ из перекидки)
- Вина диспетчерской. (Заказ из перекидки)
- Машина подтверждена (Заказ из перекидки).
- Отмена по тайм-ауту сервера (Свой заказ)
Статус "Отказ клиента" недоступен для диспетчерской, которая назначила машину на заказ из СОЗ.
Статус "Отказ водителя" недоступен для диспетчерской-отправителя заказа в СОЗ.
Для более удобной работы с отчетами, в системе предоставлена возможность экспортировать таблицу заказов в формат xlsx или csv, которые можно открыть через программы Microsoft Excel или OpenOffice соответственно. Для экспорта таблицы необходимо нажать кнопку "Excel(.csv)" или "Excel(.xlsx)" и в появившемся окне "Открытие файла" выбрать один из вариантов: сохранить файл или открыть его для просмотра. Также на рабочей панели имеются другие кнопки, о назначении которых можно посмотреть в разделе "Описание кнопок рабочей панели".
- Экспорт отчета в формат csv. Открыть файл с таким форматом можно через программу OpenOffice.
- Экспорт отчета в формат xlsx. Открыть файл с таким форматом можно через программу Microsoft Excel.
Дополнительная информация по заказу.
Просмотреть данные по заказу в более удобной форме можно нажав кнопку "информация"
В комментариях отображается переписка диспетчерских по данному заказу.

























