Перенаправление заказов между диспетчерскими - настройки переброски заказов между диспетчерскими службами.Для того, чтобы изменить настройки перенаправления заказов между диспетчерскими, необходимо:
- В главном меню "Такси Навигатора" (далее ТН) в верхней части найти раздел "Управление", выбрать "Настройки".
- В окне "Настройки" в разделе "Меню настроек" выбираем "Перенаправление заказов" → "Между диспетчерскими".В правой части окна появляется соответствующий раздел "Перенаправление заказов → Между диспетчерскими":
Окно настройки перенаправления заказов между диспетчерскими
Основные настройки перенаправления заказов между диспетчерскими
Пример настройки отображен в области "1":
- Разрешить отправку акционных заказов в перекидку - позволяет отправлять акционные заказы в перекидку.
- Разрешено сбрасывать безнал в перекидку - позволяет сбрасывать безнальные заказы в перекидку.
- Предлагать последний выбранный сервер при отправке заказа в перекидку - позволяет ТН при отправке заказа в перекидку предлагать сервер, который был выбран в последний раз.
- Использовать автоперекидку по умолчанию - позволяет использовать автоперекидку по умолчанию (вручную выбрать автоперекидку: нажать "горячую" клавишу [V] → отметить "автоперекидка" в окне "Отправить заказ в перекидку").
Подменять номер телефона клиента номером диспетчерской (колонны)
На рисунке отображено в области "2":
- Подменять номер телефона клиента номером диспетчерской (колонны) - позволяет автоматически заменять в окне приема заказа номер телефона клиента номером телефона диспетчерской или колонны службы принявшей заказ.
- Телефон колонны - номер телефона колонны, который будет подставляться вместо номера телефона клиента, при условии, что опция "Подменять номер телефона клиента номером диспетчерской (колонны)" включена.
Автосброс заказа в перекидку/автоперекидку
Пример настройки отображен в области "3":
- Автосброс заказа в перекидку/автоперекидку по прошествии _ секунд - позволяет настроить время, по истечении которого заказ будет автоматически отправлен в перекидку/автоперекидку.
- Повторный автосброс заказа в перекидку/автоперекидку при отказе водителя - позволяет после отказа водителя повторно сбрасывать заказ в перекидку/автоперекидку автоматически.
Повторный автосброс заказа в перекидку/автоперекидку с изменением стоимости
Пример настройки отображен в области "4":
- Повторный автосброс заказа в перекидку/автоперекидку с изменением стоимости - позволяет настроить автоматическое изменение стоимости заказа, если он некоторое время пробыл в эфире и не был взят водителем.
- Количество кругов - настраивается для нального и онлайн заказа отдельно - сколько раз заказ сбрасывается на сервера перекидки (минимальное количество "2").
- Сумма изменения стоимости заказа - настраивается для нального и онлайн заказа отдельно - настраивается в грн. или в % - сумма, которая будет прибавляться к стоимости заказа, после того как заказ пройдет по всем серверам.
В нашем случае в поле "Количество кругов" указано 2 и в поле "Сумма изменения стоимости заказа" - 5.00 грн., это значит, что после того, как заказ побывает на всех серверах, к тарифу добавится 5.00 грн (например, начальная стоимость заказа была 60 грн., после 1-го круга, стоимость будет: 60 грн. + 5 грн. = 65 грн.); после прохождения второго круга, если водитель не возьмет этот заказ, он автоматически в перекидку не уйдет.Если "Количество кругов" будет 3, то после первого изменения стоимости заказ опять пройдет круг и, при условии что его не возьмет водитель, тариф повторно повысится на 5 грн. (стоимость после прохождения 2-х кругов будет составлять: 60 грн. + 5 грн. + 5 грн. = 70 грн.), т.е. стоимость будет повышаться после каждого круга. - Значение по умолчанию для "Автосброс в перекидку..." в форме заказа - позволяет ТН при создании заказа автоматически включать опцию "Автосброс в перекидку/автоперекидку с изменением стоимости" в окне заказа.