WebDirector
Дерево страниц
Перейти к концу метаданных
Переход к началу метаданных

Статистика по группам


Содержание

Данный раздел предоставляет более обширную информацию о заказах: количество, сумма, комиссия по заказам.
Вся информация рассчитывается по группам (серверам), с которыми работает ваша ИДС. Выбрав группу, на экране появится окно с настройками расчета (наличные/безналичные заказы, период расчета) и информацией по условиям работы на этом сервере. Выполнив расчет, можно посмотреть статистику по каждому пункту отдельно.

Сумма по заказам

Раздел содержит информацию о том, на какую сумму было выполнено заказов и кем и на какую сумму было отправлено и кем. Например, на какую сумму было отправлено заказов в СОЗ вашей службой и на какую сумму было выполнено ваших заказов ИДС-партнерами.

  1. Диспетчерские - название вашей (ваших) ИДС.
  2. Заказы - уточнение, по каким заказам рассчитана данная информация: Перекинутые/Принятые
  3. Перенаправлено - показана сумма по заказам за выбранный период по конкретному серверу:
    Перекинутые - сумма, на которую, ваша служба отправила заказов на данный сервер;
    Принятые - сумма, на которую ваша служба приняла заказов с этого сервера
  4. Выполнен - показана сумма по выполненным заказам за выбранный период по конкретному серверу:
    Перекинутые - общая сумма по вашим заказам, которые выполнили ИДС-партнеры;
    Принятые - сумма, на которую ваша ИДС выполнила заказов от служб-парнеров
  5. Название службы-партнера - сумма по заказам, которыми вы обменивались с данной службой:
    Перекинутые - сумма, на на которую было выполнено ваших заказов данной ИДС;
    Принятые - сумма, на которую ваша ИДС выполнила заказов от этой службы.

Количество заказов

Раздел содержит информацию о количестве отправленных в СОЗ и из них выполненных заказов, например, какое количество заказов отправила ваша служба в СОЗ и сколько из них были выполнены.

  1. Диспетчерские - название вашей (ваших) ИДС.
  2. Заказы - уточнение, по каким заказам рассчитана данная информация: Перекинутые (ваша ИДС отправила в СОЗ) / Принятые (ваша ИДС приняла из СОЗ).
  3. Уникальных - количество заказов принятых/отправленных в СОЗ (без учета повторно сброшенных заказов) за выбранный период на конкретный сервер.
    Перекинутые: количество заказов, которые отправила ваша служба в СОЗ;
    Принятые: количество заказов, которое приняла ваша ИДС от служб - партнеров (равняется значению из колонки "Всего").
  4. Всего - количество заказов принятых/отправленных в СОЗ ( с учетом повторно сброшенных заказов) за выбранный период на конкретный сервер.
    Перекинутые: количество заказов, которые отправила ваша служба в СОЗ;
    Принятые: количество заказов, которое приняла ваша ИДС от служб - партнеров.
  5. Выполнено - количество выполненных заказов по серверу за выбранный период.
    Перекинутые: общее количество ваших заказов выполненные ИДС-партнерами;
    Принятые: количество заказов ИДС-партнеров, которые выполнили ваши водители .
  6. Название службы-партнера - количество заказов которыми ваша ИДС обменивалась с конкретной службой:
    Перекинутые: количество выполненных ваших заказов данной ИДС;
    Принятые - количество заказов, данной ИДС, выполненные вашими водителями.

Комиссия по заказам

В каждой группе есть свои условия работы: оплата для СОЗ за пользование услугой обмена на данном сервере и оплата ИДС-партнеру за каждый предоставленный вам заказ. Детальную информацию можно посмотреть на странице Комиссия по заказам.

  1. Диспетчерские - название вашей (ваших) ИДС.
  2. Комиссия X% - взаиморасчеты с партнерами. Сумма процента по всем заказам: % с заказа, взятого из СОЗ, который закрыт, как "выполнен".
    Значение меньше 0 - долг вашей службы перед ИДС-партнерами. Значение больше 0 - ваша прибыль за отданные в СОЗ заказы.
  3. Обслуживание перекинутых Х% - процент за услуги СОЗ. Сумма: % с заказа, который отправлен в СОЗ и  закрыт, как "выполнен". Используется очень редко
  4. Обслуживание принятых Х%% за услуги СОЗ. Сумма: % от принятого с СОЗ заказа.
    Примечание: % снимается, когда заказ закрыт, как выполнен, если в течении 30 минут заказ не отменен, то он автоматически считается выполненным
  5. Итого - сумма колонок: Комиссия Х % + Обслуживание перекинутых Х% + Обслуживание принятых Х%.
  6. Название службы-партнера - информация по взаиморасчетам:
    значение меньше 0 - долг вашей службы перед данной ИДС
    значение больше 0 - ваша прибыль за отданные заказы данной ИДС-партнером.

Статистика отмен

На данной странице показана информация о количестве отмененных ваших заказов другими ИДС и количество отменных чужих заказов вашей службой. В эту статистику попадают данные только по службам, которые отменяли заказы. Если служба не сделала ни одной отмены по заказу, то в таблице будет ноль.

Информацию по отмененным заказам нужно смотреть отдельно:
По получателям моих заказов - статистика по отмененным заказам, которые отправила в СОЗ ваша ИДС, то есть, заказы Вашей ИДС были отменены.
По отправителям мне заказов - статистика по отмененным заказам, которые ваша служба приняла из СОЗ.

По отправителям

Статистика по отмененным заказам, которые ваша служба приняла из СОЗ.

  1. ИДС отправитель заказа - название службы такси, заказы которой ваша ИДС взяла выполнять из СОЗ.
  2. Заказы - количество заказов принятых из СОЗ вашей ИДС от службы-партнера.
  3. Отправленные отмены - название вашей ИДС - раздел по отмененным заказам, которые отправила диспетчерская-получатель на чужой заказ из СОЗ, то есть, Ваша диспетчерская приняла заказ из СОЗ и потом отменила его.
  4. Вина ИДС - количество заказов, которые ваша ИДС закрыла как "Вина диспетчерской, создавшей заказ" по принятым заказам из СОЗ.
  5. Отказ водителя - количество заказов, которые ваша ИДС закрыла как "Вина водителя", по принятым заказам из СОЗ.
  6. Вина ИДС % - процент отмененных заказов вашей ИДС со статусом "Вина диспетчерской, создавшей заказ" от общего количества принятых от службы-партнера заказов
  7. Отказ водителя % - процент отмененных заказов вашей ИДС со статусом "Вина водителя" от общего количества принятых от службы-партнера заказов.
  8. Полученные отмены - название вашей ИДС - раздел по отмененным заказам, которые получила диспетчерская-получатель на чужой заказ из СОЗ, то есть ваша ИДС приняла заказ из СОЗ, но служба, которая создала этот заказ, сделала отмену, например, по вине клиента
  9. Вина ИДС - количество заказов, которые ваша ИДС приняла из СОЗ, но служба-отправитель закрыла их как "Вина диспетчерской, создавшей заказ"
  10. Отказ клиента - количество заказов, которые ваша ИДС приняла из СОЗ, но служба-отправитель закрыла их как "Отказ клиента"
  11. Вина ИДС % - процент отмененных заказов службой-отправителем со статусом "Вина диспетчерской, создавшей заказ" от общего количества принятых вашей ИДС от службы-отправителя заказов
  12. отказ клиента % - % отмененных заказов службой-отправителем со статусом "Вина клиента" от общего количества принятых вашей ИДС от службы-отправителя заказов

Внизу таблицы есть итоговая строка, в которой можно увидеть общие сведения по отмененным заказам. Данные таблицы можно выгрузить в формат xls, нажмите соответствующую кнопку под таблицей.

По получателям

Данный раздел предоставляет статистическую информацию по отмененным заказам,  которые отправила в СОЗ ваша ИДС, то есть, заказы Вашей ИДС были отменены.

  1. ИДС получатель заказа - название службы такси, которая приняла из СОЗ заказ вашей ИДС, то есть ИДС-партнер.
  2. Заказы  - количество ваших заказов, которое приняла служба-партнер из СОЗ.
  3. Полученные отмены - название вашей ИДС - раздел по отмененным заказам, которые получила диспетчерская-отправитель на свой заказ в СОЗ, то есть, ваш заказ отменила служба, которая его приняла.
  4. Вина ИДС  - количество заказов вашей ИДС, которые ИДС-партнер отменила как "Вина диспетчерской, создавшей заказ".
  5. Отказ водителя - количество заказов вашей ИДС, которые ИДС-партнер отменила как "Отказ водителя".
  6. Вина ИДС % - % отменных заказов ИДС-партнером со статусом "Вина диспетчерской, создавшей заказ" от общего количества принятых от вашей ИДС заказов.
  7. Отказ водителя %  - % отменных заказов ИДС-партнером со статусом "Отказ водителя" от общего количества принятых от вашей ИДС заказов.
  8. Отправленные отмены - название вашей ИДС - раздел по отмененным заказам, которые отправила диспетчерская-отправитель на свой заказ в СОЗ, то есть, ваша служба отменила свой заказ.
  9. Вина ИДС - количество заказов, которое приняла служба-партнер, но ваша ИДС закрыла со статусом "Вина диспетчерской, создавшей заказ".
  10. Отказ клиента - количество заказов, которое приняла служба-партнер, но ваша ИДС закрыла со статусом "Отказ клиента".
  11. Вина ИДС % - % отмененных заказов вашей ИДС со статусом "Вина диспетчерской, создавшей заказ" от общего количества принятых службой-партнером ваших заказов.
  12. Отказ клиента % - % отмененных заказов вашей ИДС со статусом "Отказ клиента" от общего количества принятых службой-партнером ваших заказов.

Внизу таблицы есть итоговая строка, в которой можно увидеть общие сведения по отмененным заказам. Данные таблицы можно выгрузить в формат xls, нажмите соответствующую кнопку под таблицей.



  • Нет меток