Подробный отчет по заказу

Подробный отчет по заказу - возможность просмотреть подробную информацию о заказе с учетом отображенного маршрута из полного отчета по заказам. 

Для того, чтобы открыть подробный отчет по заказу, необходимо:

  1. На панели управления главного окна программного комплекса "Такси Навигатор" (далее ТН) в разделе Отчеты нажать кнопку  "Полный отчет по заказам".
  2. В открывшемся окне "Критерии выбора отчета" задать необходимые критерии и поставить галочку "Полный отчет".
  3. В открывшемся окне "Полный отчет по заказам" выделить интересующий заказ и открыть подробный отчет двойным нажатием левой кнопкой мыши.
  4. Откроется окно "Заказ". Отчет можно также открыть комбинацией клавиш [Ctrl + O] по выделенному заказу из любой таблицы заказов главного окна ТН.

Подробная информация по заказу

В области "1" отображена следующая информация: № заказа, время создания, диспетчер создавший заказ, тип заказа, статус, системные и пользовательские доп.услуги, статус платежа при оплате картой, стоимость, добавочная стоимость (выставленная диспетчером или клиентом в онлайн-заказе), рекомендуемая добавочная стоимость (предложенная согласно настроек), клиент, адрес, квартира, телефон, на когда, диспетчер запустивший заказ, позывной, номер водителя, фамилия водителя, длина (км), продолжительность (мин.), время простоев, стоимость простоев, в эфире время, в эфире диспетчер, время закрытия, диспетчер закрывший заказ, скидка (%), платеж, проезд за город (грн.), почасовка (час), заметки, IP-адрес (для онлайн заказа), время опоздания водителя на заказ.

В области "2" - карта с маршрутом и GPS-треком машины по заказу. Центрирование на карте выполняется на первой точке маршрута.

Список водителей в секторе и их фильтры автовзятия

В области "3" отображены:

  • Список водителей и их статусов в секторе, который отображает водителей в очереди в секторе на момент назначения заказа на водителя. Первый в списке будет тот водитель,  кто стоял первый в очереди.
  • Информация о включенных фильтрах автовзятия со следующей информацией:

Позывной: который взял этот заказ

Дата:...

и в каждом из трёх блоков:

сектор подачи ...;

сектор назначения ...;

минимальная стоимость = ...;

км в минималке = ...;

тариф за 1км = ...;

загородный тариф за 1км = ...;

наличный/безналичный расчет;

горячий/предварительный заказ;

шаблон подачи ...;

шаблон назначения ...;

История по заказу

В области "4" есть две вкладки с историей по заказу:

  • Собственно История по заказу, в которой перечислены все действия по заказу, совершенные диспетчером, комплексом и водителем.
  • Сообщения по заказу - список всех GPRS-сообщений, которые отправлялись по заказу.

Список отмен по заказу

В области "5" на рисунке показан список отмен, отправленных в СОЗ, диспетчерами по заказу.

В таблице указаны:

  • позывной диспетчера, отправившего отмену в СОЗ;
  • тип отмены;
  • время отправки.