Справочник водителей

Справочник водителей — справочник, в котором хранится информация о водителях работающих в службе такси.Для того, чтобы зайти в справочник водителей, в главном окне программного модуля "Такси Навигатор" (далее ТН) необходимо в разделе "Таблицы данных" нажать на кнопку  "Таблица данных водителей". Открывается окно "Сведения о водителях":

Окно "Сведения о водителях"

Сведения о водителях

В окне "Сведения о водителях" можно просматривать и править данные существующих водителей и вносить данные новых водителей.

Панель управления

В области "1" на рисунке представлена панель управления с такими кнопками для работы со справочником водителя:

 - "Ввести данные нового водителя".

 - "Редактировать данные о водителе".

 - "Удалить данные о водителе".

 - "Печать" списка водителей. При нажатии открывается системное окно настроек печати.

 - "Просмотр". При нажатии открывается окно предварительного просмотра списка водителей в виде, в котором его можно распечатать.

 - экспорт в Excel. При нажатии открывается системное окно для указания имени и местоположения Excel-файла, в который экспортируется список водителей.

 - просмотр истории изменений данных о водителях.

При нажатии открывается окно "Фильтр журнала", в котором задаются дата и время интересующего промежутка, а также вид действия над данными (Все, Добавления, Изменения, Удаления). После нажатия "ОК" в окне "Фильтр журнала" открывается окно "Водители" со следующими колонками:

• Время изменений - дата и время изменения;
• Диспетчер/Приложение - запись о том, кто изменял данные (диспетчер, администратор, программа);
• Операция - вид изменения (добавление, изменение, удаление);
• Позывной - номер позывного, данные которого были изменены;
• все возможные настройки водителей, причем записи есть только в колонках, настройки которых были изменены.

 - "Бонусы". При нажатии открывается окно "Отчет по бонусам водителей". Кнопка видна только если функция бонусов включена в настройках.

 - "Проверить статус всех водителей в черном списке". При нажатии ТН проверяет всех водителей на принадлежность к "черному" списку.

Отчет по бонусам водителей

Бонус - поощрение водителя при взятии заказа.

Для начисления бонуса водителю необходимо:

1. В главном окне ТН нажать "горячую" клавишу [\].
2. В открывшемся окне "Бонус" ввести:

• номер позывного;
• основание начисления бонуса;
• отметить галочкой "Связать с текущим заказом", если это необходимо.

Бонус снимается с водителя при выполнении им заказа с бонусным тарифом. Бонусный тариф задается в настройках ТН "Разное → Водители".

Окно "Отчет по бонусам водителей"

Окно "Отчет по бонусам водителей" имеет следующие колонки:

• Позывной - позывной водителя.
• Водитель - фамилия водителя машины.
• Действие - действие (добавлен/снят бонус).
• Дата - дата, когда был добавлен или снят бонус.
• Диспетчер - номер диспетчера.
• Фамилия диспетчера - фамилия диспетчера.
• Основание - основание, которое было представлено при формировании бонуса.
• Время заказа - время заказа.
• Адрес заказа - адрес заказа.

Также имеются следующие кнопки:

 - "Печать" отчета по бонусам водителей.

 - "Просмотр". При нажатии открывается окно предварительного просмотра отчета по бонусам водителей в виде, в котором его можно распечатать.

 - экспорт отчета по бонусам водителей в Excel.

Список водителей

В области "2" на рисунке "Окно "Сведения о водителях"" показан список водителей с полной информацией по ним в таких колонках:

1. Черный список - принадлежность к "черному" списку. Если водитель находится в "черном" списке, то напротив него будет значок , если не находится - '.
2. Поз-й – позывной водителя машины.
3. Куратор – водитель машины, который работает в службе такси и при этом является куратором над другим водителем, которого он порекомендовал в службу такси.
4. Фамилия – фамилия водителя машины.
5. Имя – имя водителя машины.
6. Отчество – отчество водителя машины.
7. Моб.телефон – номер мобильного телефона водителя.
8. Адрес 1 – адрес водителя машины.
9. Телефон 1 – телефон водителя машины.
10. Адрес 2 – дополнительный адрес водителя машины.
11. Телефон 2 – дополнительный телефон водителя машины.
12. Заметки – дополнительное поле для внесения дополнительной информации.
13. GPRS – выбирается, если водитель пользуется программным модулем "Mobile Taxi" (далее МТ).
14. Долг – информация о долге водителя.
15. Долг залог – в это поле можно внести текстовую информацию о водителе, эта информация представлена в статье "Полный отчет по водителям".
16. Сдал – сумма комиссионных, которую сдал водитель в диспетчерскую службу такси.
17. Сдал залог – в это поле можно внести текстовую информацию о водителе, эта информация будет представлена в статье "Полный отчет по водителям".
18. Не предлагать с соседних секторов – если нет необходимости отображать заказы клиентов из соседних секторов (используется в программном модуле "Map Editor").
19. № – номер, который назначен автоматически водителю в ТН.
20. Номер колонны – номер колонны, в которой находится водитель.
21. По совместит. – минимальная сдача комиссионных за определенное количество выполненных заказов.
22. Мин. сумма ком. – минимальная сумма комиссионных, которую сдал водитель машины.
23. Кол-во зак.для миним. суммы – количество заказов водителя при минимальной сумме 25 гривен.
24. Для отчета – количество бонусов за заказ, которое начислено водителю службой такси.
25. Дата приема – дата приема водителя машины на работу в службу такси.
26. Дата увольнения – дата увольнения водителя машины из службы такси.
27. Расширенное инфо по заказу – расширенная информация по заказу клиента.
28. Расширенное инфо по перкид.заказу – расширенная информация по заказу клиента через обмен заказов. Например, если заказ поступил в одну диспетчерскую, которая не приняла заказ по причине отсутствия свободной машины в секторе, и заказ был передан другой диспетчерской службе такси.
29. Не зав. от кол.-ва вып. – если в этой колонке есть информация, тогда в отчете по водителям кнопка "включить/выключить водителям полную информацию о заказе", не будет влиять на этих водителей.
30. Паспорт – серия и номер паспорта водителя машины.
31. Автоматический пересчет долга – автоматический пересчет долга, если водитель работает по предоплате.
32. Видимость заказа в эфире по безналичному расчету – водитель будут видеть заказы в эфире МТ.
33. Видит только безнал, если есть долг больше – водитель видит заказы только по безналичному расчету.
34. Видит телефон пассажира – видит телефон клиента при принятии заказа.
35. Дата рождения – дата рождения водителя машины.
36. Есть рация – если в машине водителя установлена рация.
37. Скрывать из перекидки нальные заказы если долг больше – если поставить отметку, тогда будут скрыты нальные заказа если долг больше, суммы долга указанной в настройках.
38. Разрешено оплачивать комм. через терминал – если стоит отметка тогда разрешено оплачивать комиссионные через терминал.
39. Псевдоним – псевдоним водителя машины.
40. Автоматически ставить водителя в сектор назначения (по GPS) – если стоит отметка, тогда соблюдены условия автоматической постановки водителя в сектор назначения.
41. Не платит штраф за отказ от перекидочного заказа - поле которое отображает включена, или выключена настройка Не платит штраф за отказ от перекидочного заказа.

Поиск водителя по параметру

Для поиска водителя по конкретному параметру необходимо:

1. В выпадающем списке фильтра поиска (область "3" на рисунке "Окно "Сведения о водителях"") выбрать параметр, например: имя, позывной, долг и т. д.
2. В поле слева от выпадающего списка вручную занести интересующее значение параметра поиска.
3. Нажать кнопку "Поиск", после чего в списке выделится водитель с интересующим параметром, соответствующим поисковому запросу. Если таких водителей несколько, то при повторном нажатии кнопки "Поиск" будет выделятся следующий по списку водитель с интересующим параметром, соответствующим поисковому запросу.

Данные о водителе

Чтобы ввести данные о новом водителе, необходимо:

1. В окне "Сведения о водителях" нажать кнопку .
2. В открывшемся окне "Водитель" во вкладке "Данные о водителе" ввести данные о новом водителе.
3. Во вкладке "Параметры взаиморасчетов" того же окна настроить параметры взаиморасчетов.

Данные о водителе

Общие данные о водителе

Поля данных о водителе показаны на рисунке в области "1":

• Паспорт – серия и номер паспорта водителя. Этот номер можно проверить по базе на наличие водителя в "черном списке", нажав на кнопку . Также можно открыть "черный" список паспортов, нажав кнопку .
• Дата Рождения – дата рождения водителя, которую можно ввести как вручную, так и из выпадающего календаря.
• Ф.И.О. – фамилия, имя и отчество водителя.
• Принят – дата принятия водителя на работу.
• Уволен – дата увольнения водителя из службы такси.
• тел. – вносится информация о номере телефона водителя (таких поля два, что позволяет ввести основной и альтернативный номера телефона водителя).
• Псевдоним – используется, если диспетчерская работает с терминалами пополнения. Если это поле заполнено, то при пополнении счета водителем через терминал, в чеке, полученном из терминала, будет указан псевдоним водителя. Если это поле не заполнено, то при пополнении счета водителем через терминал, в чеке будут указаны Ф.И.О. водителя.
• Позывной – обязательно для заполнения – предоставлена возможность выбрать из списка позывной водителя, который изначально был введен в справочнике машин. В поле "Позывной" максимально допустимым вводимым значением является 32000, при вводе значения 32001 и более в таблице "Сведения о машине" появляется информационное сообщение: "Проверьте корректность указанного позывного. Допустимый диапазон от 1 до 32000".
• Пароль – заполняется на мобильном телефоне при пользовании МТ.
• моб. тел. – вносится информация о номере мобильного телефона водителя.
• GPRS – выбирается, если водитель пользуется МТ. Настройка GPRS по умолчанию включена при создании нового водителя. Если отмечено галочкой, у водителя доступна функция статуса и GPRS-сообщений.
• Рация – выбирается в случае, если водитель использует рацию.
• Адрес1 и Адрес2 – данные об адресе места проживания водителя.
• Заметки – поле для внесения дополнительных сведений, предоставленных водителем.
• Диспетчерская – если в диспетчерской несколько колонн, то из выпадающего списка выбирается колонна, в которой работает водитель.

При стартовой настройке МТ водитель вводит позывной и пароль в соответствующие поля. МТ запоминает эти данные и при каждом последующем включении авторизуется по ним.

Настройки видимости заказов

Настройки видимости заказов (область "2" на рисунке) имеют следующие параметры:

• Видит расширенное инфо по заказу – позволяет водителю видеть полную информацию (откуда/куда ехать и тариф) о заказе, принятом своей ИДС.
  • Не зависит от количества выполненных – если выбрать этот пункт, то в отчете по водителям кнопка "включить/выключить водителям полную информацию о заказе" не будет влиять на этого водителя.
• Видит расширенное инфо по заказу из перекидки – позволяет водителю видеть полную информацию (откуда/куда ехать и тариф) о заказе из обмена.
• Видит телефон пассажира – позволяет водителю видеть телефон пассажира.
• Не предлагать заказы с соседних секторов – означает, что диспетчер не видит этого водителя в окне постановки на заказ, если водитель находится в секторе, соседнем с сектором подачи.

Если ни один из вышеперечисленных пунктов не отмечен, водитель до взятия заказа видит только первую точку маршрута.

• Скрывать заказы - позволяет настроить видимость заказов в эфире у водителя в МТ. Количество пунктов соответствует количеству серверов, к которым подключена ИДС. Галочками нужно отметить те сервера, заказы из которых нужно скрыть от водителя.
• Видит заказы:
  • Все – у водителя в эфире будут отображаться все заказы вне зависимости от того, рассчитывается клиент наличными или поездка оформлена по безналичному расчету.
  • Только нал – у водителя в эфире будут отображаться только заказы по наличному расчету клиента.
  • Только безналичные – у водителя в эфире будут отображаться только заказы по безналичному расчету клиента.

Разрешения

В области "3" на рисунке показаны настройки разрешения водителю следующих действий:

• Постановка в сектор – делает доступной для водителя возможность становиться в сектор (по умолчанию отмечена).

Если опция "Постановка в сектор" не отмечена, то при попытке диспетчера поставить водителя в сектор (через "горячие" клавиши [F10], [F6], замену/удаление позывного с заказа "горячей" клавишей [0]) будет отображаться окно подтверждения действия: "Водителя запрещено ставить в сектор. Вы действительно хотите поставить позывной № в сектор?".Если опция "Постановка в сектор" не отмечена, то при попытке водителя встать в сектор в МТ появится сообщение "Функция "Встать в сектор" недоступна.".

• Конференц связь с клиентом – выбирается в случае, если необходимо разрешить водителю конференц-связь с клиентом.
• Оплата комиссионных через терминал – делает доступной для водителя возможность оплачивать комиссионные через терминал.
• Автовзятие с телефона – делает активной функцию "Автовзятие" в расширенном фильтре МТ.

При включении/выключении опции "Автовзятие с телефона" выполняется автоматическое перелогинивание водителя в МТ для актуализации данных.

• Постановка/Автопостановка на заказ по GPS (свои заказы) – если отмечено данное разрешение, то водитель попадает под автоматическое распределение заказов по GPS и отображается в таблицах "Ближайшие водители".

Также необходимо, чтобы была включена опция "По ближайшим водителям GPS" в разделе "Разное → Распределение заказов" настроек ТН.

• Автопостановка на заказ по GPS (заказы СОЗ) – если отмечено данное разрешение, то водитель попадает под автоматическое распределение по заказам из обмена.

Также необходимо, чтобы была включена опция "Автопостановка по GPS координатам" в разделе "Перенаправление заказов → Между диспетчерскими" настроек ТН.

• Автопостановка на заказ по сектору (заказы СОЗ) – если отмечено данное разрешение, то водитель попадает под автоматическое распределение по сектору по заказам из обмена.

Также необходимо, чтобы была включена опция "Автопостановка по секторам" в разделе "Перенаправление заказов → Между диспетчерскими" настроек ТН.

Дополнительно

• Автоматически ставить водителя в сектор назначения (по GPS) – проверяется наличие заказов у водителя и постановка водителя в сектор.

Если заказ один, то работа продолжается с этим заказом. Если заказов несколько, то берется тот, у которого время подачи самое позднее. Постановка водителя в сектор осуществляется при таких условиях:

1. В окне "Водитель" стоит галочка в поле "Автоматически ставить водителя в сектор назначения (по GPS)".
2. Водитель не стоит ни в одном из секторов.
3. Если прошло время подачи и минимум половина времени пути (если время пути равно нулю, то алгоритм не работает).
4. Если координаты водителя попадают в сектор назначения.

После постановки водителя в сектор не запрашиваются данные от водителя на протяжении одной минуты (после постановки водителя в сектор через 1 минуту выполняется проверка на необходимость ставить водителя в сектор, автоматическая постановка водителя в сектор не применяется). Не обрабатываются и не учитываются координаты, которые были получены (от спутника) больше одной минуты назад (если прошло больше одной минуты, проверка автоматической постановки водителя в сектор не выполняется).

Посменная работа

Если галочкой отмечен пункт "Посменная работа" (область "4" на рисунке), то есть возможность выбрать для водителя дневную, или ночную смену. Время смен задается в разделе "Разное → Водители" настроек ТН.

Параметры взаиморасчетов

Настройки в окне "Водитель" во вкладке "Параметры взаиморасчетов" являются более приоритетными, чем общие настройки взаиморасчетов с водителями.

Вкладка "Параметры взаиморасчетов"

Автоматический пересчет долга

Если выбрать опцию Автоматический пересчет долга (водитель работает по предоплате), то с водителя за каждый выполненный заказ будет автоматически сниматься комиссия с заранее внесенных денег. Если эту опцию не отметить, то водитель будет работать по обычной системе оплаты.

Для того, чтобы перевести водителя на предоплату, необходимо:

1. В главном окне ТН открыть "Полный отчет по водителям". В колонке "Долг ком" указать сумму долга водителя, в колонке "Сдал ком"указать сумму денег, которую сдал водитель наперед.
2. В главном окне ТН открыть "Таблица данных водителей", где найти водителя, которого нужно перевести на предоплату, и во вкладке "Параметры взаиморасчетов" выбрать опцию Автоматический пересчет долга (водитель работает по предоплате).

Для того, чтобы перевести водителя с предоплаты на обычную систему оплаты, необходимо:

1. В главном окне ТН открыть "Таблица данных водителей", где найти водителя, которого нужно перевести с предоплаты на обычную систему оплаты, и во вкладке "Параметры взаиморасчетов" снять галочку с опции Автоматический пересчет долга (водитель работает по предоплате).
2. В главном окне ТН открыть "Полный отчет по водителям". В колонке "Долг ком" указать сумму долга водителя, после чего нажать кнопку "Обнулить колонку «Итого сдал»".

Желательно также проводить перевод в расчетный день – это поможет избежать проблем со снятием абонплаты и формированием отчета по водителям.

Настройки действий при долге

Настройки действий при долге показаны в области "1" на рисунке.

В поле Если долг больше нужно указать сумму допустимого долга водителя. В зависимости от выбранного пункта в разделе Если долг больше, когда долг превысит заданное значение, ТН будет:

• Автоматически закрывать водителя – водитель не сможет принимать заказы (в МТ у водителя будет стоять статус "Закрыт через офис"; автоматическое открытие водителя в эфире выполняется после пополнения счета).
• Видит только безнал – водитель будет видеть в эфире заказы только по безналичному расчету клиента.
• Не видит перекидку нал – водитель будет видеть в эфире все заказы, кроме заказов из перекидки по наличному расчету клиента.
• Ничего не делать – к водителю не будут применяться ограничения.

Не платит штраф за

Настройки отключения штрафа за определенные действия показаны в области "1" на рисунке.

По умолчанию водителю начисляется штраф (зависимо от общих настроек во взаиморасчетах с водителем) за отказ от заказа. Если необходимо ограничить начисление штрафа водителю, нужно в разделе Не платит штраф за выбрать соответствующие пункты:

• за отказ от своего заказа – водителю не будет начисляться штраф за отказ от заказа, принятого диспетчером службы, в которой работает водитель.
• за отказ от перекидочного заказа – водителю не будет начисляться штраф за отказ от заказа, пришедшего по обмену, (если диспетчер снимет этот заказ "горячей" клавишей [C] и в причине снятия заказа выберет "Отказ водителя").
• утренние – водителю не будет начисляться штраф за невыполненные утренние заказы.

Долг залог и Сдал залог – в эти поля можно внести текстовую информацию о водителе, которая будет представлена в отчете "По водителям".

Показать долги

Кнопка Показать долги позволяет посмотреть историю долгов водителя за выбранный период времени. Для этого необходимо:

1. В окне "Водитель" нажать кнопку "Показать долги".
2. В открывшемся окне "Период времени" выбрать период и позывной водителя (можно выбрать конкретный позывной, всех водителей службы, либо всех водителей колонны), информация по которому интересует.
3. Нажать кнопку "Ок", после чего откроется окно "История долгов.Период: от ... до ... ".

История долгов

Таблица "История долгов" содержит следующие колонки:

1. Позывной – позывной водителя.
2. Время – время изменения долга.
3. Долг до – сумма долга, до выполнения действия.
4. Действие – информация по начислению долга.
5. Долг после – сумма долга, после выполнения действия.
6. Номер заказа – номер заказа, по которому было начисление долга.
7. Сумма изменения баланса – разница между "Долг после" и "Долг до".
8. Сдал ком. – сумма комиссионных, которые сдал водитель.
9. Сдал залог – текстовая информация о водителе.
10. Долг залог – текстовая информация о водителе.
11. Комментарий - текстовый комментарий к действию.

Также есть кнопка  для экспорта в Excel истории долгов.

Настройки комиссии и абонплаты

Настройки комиссии и абонплаты показаны в области "2" на рисунке.

Коэф. начисления комиссионных – по умолчанию коэффициент начисления комиссионных равен 1. Это значит, что водитель платит комиссионные по факту так, как это указано в ТН.

Если коэффициент начисления комиссионных равен 0,5, то водитель платит комиссионные в два раза меньше, чем насчитывается по факту. Если коэффициент начисления комиссионных равен 2 — водитель платит комиссионные в два раза больше, чем насчитывается по факту.

Платит по факту (болеет, ремонт) – если выбрать этот пункт, то водитель будет платить комиссионные по факту выполненного заказа (настройка "Начислять минимальную комиссию при отсутствии выполненных заказов" игнорируется).

Персональная комиссия

Персональная комиссия, % позволяет настроить для водителя персональную комиссию (в %) с заказов, которая распространяется на все заказы: наличные, безналичные, через терминал и по обмену. Персональная комиссия бывает четырех типов:

• Нал (Свой) – снимается за заказы своей ИДС, выполненные водителем при наличном расчете клиента.
• Безнал и терм. (Свой) – снимается за заказы своей ИДС, выполненные водителем при безналичном расчете клиента и расчете через терминал.
• Нал (Перекидка) – снимается за заказы из обмена, выполненные водителем при наличном расчете клиента.
• Безнал (Перекидка) – снимается за заказы из обмена, выполненные водителем при безналичном расчете клиента.

Абонплата с заказа

Абонплата с заказа, грн. позволяет настроить снятие абонентской платы (в грн.) с водителя за каждый выполненный заказ. Абонплата с заказа может быть:

• Со своего – снимается за заказы своей ИДС, выполненные водителем.
• С перекидочного – снимается за заказы из обмена, выполненные водителем.

По совместительству

По совместительству позволяет настроить минимальную сдачу комиссионных за определенное количество выполненных заказов.

Если поставить галочку на пункте "По совместительству", становятся активными поля:

• Мин. сдача комисс. – минимальная сумма комиссионных, которую платит водитель, если выполнил заказов меньше, чем указано в поле "если вып. зак. менее".
• если вып. зак. менее – минимальное количество заказов, которое необходимо выполнить водителю за период, указанный в настройках абонплаты.

Если минимальная сумма и минимальное количество заказов меньше указанного в настройках, при этом водитель работает по предоплате и выполнил заказов меньше, чем указано в поле "если вып. зак. менее", то с него снимается разница между суммой, указанной в поле "Мин. сдача комисс.", и той комиссией, которая уже была снята с него за выполненные заказы. А если хоть одно значение больше или равно указанному в настройках, то ничего не происходит.

Начисления при отсутствии выполненных заказов

Начисл. при отсутствии выполн. заказов - настройки начисления абонплаты, если водитель за отчетный период не выполнил ни одного заказа. Возможны настройки следующих видов абонплаты: "Рация", "Абонплата", "Аренда".

В каждом варианте из выпадающего списка можно выбрать:

• исп. общую настройку – используется настройка "Начислять рацию при отсутствии выполненных заказов" из общих настроек взаиморасчетов с водителями.
• начислять – начисляется абонплата с учетом заданных настроек в карточке "Водитель" при ежедневном/еженедельном перерасчете баланса через TNS.
• не начислять – не будет начисляться абонплата.

Еженедельная/ежедневная абонплата

Еженедельная/ежедневная абонплата - раздел, позволяющий настроить еженедельную, либо ежедневную (в зависимости от выбранного значения) абонплату и плату за такие услуги как: "Рация", "Путевки", "Аренда", "Охрана" (для каждой услуги настраивается отдельно, рассчитывается в грн.)

Еженедельная абонплата снимается за предыдущие 7 дней в тот день недели, который указан в настройках ТНС.Ежедневная абонплата снимается в 1:30 за предыдущие сутки (с 0:00:00 по 23:59:59) - время снятия абонплаты изменить невозможно. Она снимается только, если водитель работает по предоплате.