Полный отчет по водителям
Внешний вид полного отчета по водителям
Полный отчет по водителям — отображает информацию о заказах водителей, работающих в службе такси; характеризует движение денежных средств на счету водителя и их использование в данном временном периоде.
Для того, чтобы открыть полный отчет по водителям, необходимо:
- На панели управления главного окна программного модуля "Такси Навигатор" (далее ТН) в разделе "Отчеты" нажать на кнопку "Полный отчет по водителям".
- В открывшемся окне "Период времени":
- выбрать период, за который нужно сделать отчет;
- выбрать будет ли это отчет по всем водителям или по конкретному (выбрать водителя можно как по позывному, так и по фамилии). В зависимости от этих условий отображение отчета будет отличаться;
- отметить галочкой "полный отчет":
- Откроется окно "Полный отчет по водителям":
В области "3" на рисунке отображена панель, на которой под каждой колонкой отчета отображается сумма всех значений в колонке.
В области "1" на рисунке отображена панель управления окна "Полный отчет по водителям", которая содержит следующие кнопки:
Иконка | Название | Действие при нажатии |
---|---|---|
"Печать" | Открывается системное окно настроек печати. | |
"Просмотр" | Открывается окно предварительного просмотра полного отчета по водителям в виде, в котором его можно распечатать. | |
"Конвертировать в Excel" | Открывается системное окно для указания имени и местоположения Excel-файла, в который экспортируется полный отчет по водителям. | |
"Проверить изменения позывных" | Открывается окно с перечнем позывных, которые были изменены за выбранный период. | |
"Обнулить колонку "Итого сдал" | Колонка "Итого сдал" обнуляется. Подробнее ниже. | |
"История обнулений колонки "Итого сдал" (в выпадающем меню по стрелочке) | Открывается окно с историей обнулений колонки "Итого сдал". | |
"Разослать сообщения водителям по отчету" | Всем водителям в программный модуль "Mobile Taxi" (далее МТ) придет сообщение с определенным текстом. | |
"Штрафы" | Откроется окно "Период времени" для построения отчета Показать штрафы за выбранный период. | |
"История долгов" | Откроется окно "Период времени" для построения отчета История долгов. | |
"Массовое снятие денег" | Откроется одноименное окно для снятия денег со всех или с некоторых водителей. | |
"Пополнения с терминалов" | Откроется окно "Период времени" для построения отчета Пополнения с терминалов по одному или всем позывным. | |
"История перерасчета баланса" | Откроется окно "Период времени" для построения отчета История перерасчета баланса по одному или всем позывным. | |
"Включить водителям расширенную информацию по заказам..." | Откроется окно "Включение расширенной информации по заказу". | |
"Показать подробно кураторский бонус" | Откроется окно "Подробно о кураторском бонусе позывного _". | |
"Отчет по закрытию/открытию водителей" | Откроется окно "Отчет по закрытию/открытию водителей". | |
"Сохранить отчет" | Откроется окно "Сохранить копию отчета в базу данных" для сохранения копии отчета по водителям в базу данных. | |
"Загрузить отчет" | Откроется окно "Сохраненные отчеты" для выбора сохраненного в базе данных отчета по водителям для открытия. |
Взаиморасчеты с водителями
Взаиморасчеты с водителями - полный отчет по водителям отображает, в частности, накопленную информацию о заказах водителей, работающих в службе такси, характеризует движение денежных средств на счету водителя и их использование в данном временном периоде.
Возможные варианты взаиморасчетов с водителями:
- по предоплате;
- по факту оплаты.
Расчет по предоплате
Расчет по предоплате — подразумевает под собой оплату комиссионных водителя за каждый выполненный заказ с предварительным внесением сумы на баланс. Если в карточке водителя указан максимально допустимый долг, то при превышении этой суммы (далее ТН) автоматически закрывает водителя до пополнения баланса.
В конце отчетного периода диспетчер может разослать сообщения водителям по отчету. Пример сообщения в МТ:
Подведение итогов
c: 04.02.2017 00:00
по: 11.02.2017 00:00
Всего заказов: 0
Утренних: 0
Льготных: 0
С пониженной комиссией: 10 (115грн)
Баланс до: 0.00
+ 0.00 компенсация льготных
- 0.00 абонплата
- 0.00 штраф за утренние
Баланс после: 0.00
Если водитель работает по предоплате, количество заказов за расчетный период считается по времени закрытия, даже если заказ был создан в предыдущем расчетном периоде. Например, отчетный период для водителя - неделя. Заказ создан в 23:50:00, 30 апреля (последний день расчетного периода 24.04-30.04), а время закрытия заказа - 00:35:00, 1 мая (первого дня следующего расчетного периода 01.05-07.05). В таком случае, данный заказ будет засчитан водителю во второй расчетный период, который начинается с 1го мая.
Снятие средств с баланса водителя
С баланса водителя средства снимаются по таким причинам:
- Комиссия и/или абонплата за заказ.
- Абонплата, аренда, рация, путевка, охрана. В полном отчете по водителям указываются в соответствующих колонках. Автоматическое списание средств, в зависимости от настроек в карточке водителя, может производиться:
- раз в сутки - снятие с баланса происходит в 1:30, данное время изменить нельзя, учитывается информация за предыдущие сутки;
- раз в неделю - снятие с баланса происходит в указанное время, учитывается информация за предыдущую неделю.
- Кураторский бонус - если у водителя есть куратор, он с каждого заказа платит куратору % согласно настроек. В полном отчете по водителям данные об отчислении средств куратору указаны в колонке "% Кураторские".
- Штраф.
- Массовое снятие денег - в полном отчете по водителям диспетчер может снять деньги вручную сразу с нескольких позывных по одной причине (например, опоздание на заказ и т.д.). При массовом снятии денег каждому водителю в МТ приходит сообщение с указанием суммы и причины снятия.
Комиссия и/или абонплата за заказ
- Комиссия взимается в % от стоимости заказа и может быть разной для своих заказов и пришедших по обмену, а также для заказов по наличному и безналичному расчету.
- Абонплата за заказ взимается в валютном эквиваленте.
Служба может настроить комиссию и абонплату как вместе, так и по отдельности.
При работе водителя по предоплате:
- снятие средств с баланса за выполненный заказ происходит сразу после закрытия заказа со статусом "Выполнен";
- при снятии комиссии и/или абонплаты с баланса водителя, ему в МТ приходит сообщение с указанием снятой суммы за заказ;
- баланс уменьшается на эту сумму.
Если в конце отчетного периода сумма комиссионных, которые заплатил водитель, меньше настроенной минимальной комиссии, с баланса водителя снимается разность минимальной комиссии и фактической.
Штраф
Служба может в настройках ТН и в карточке водителя задать условия автоматического списания штрафа с водителя за невыполнение минимального количества заказов, отказ от заказа и т.д.
В ТН существует два способа списания штрафов с водителей:
Пополнение баланса водителя
Способы пополнения баланса водителя:
- через терминал - при пополнении сумма пополненного счета будет отображена в полном отчете по водителям в колонке "Сдал терм.", а колонка "Долг" изменится на сумму пополнения. При этом на мобильный телефон водителя в МТ придет сообщение "Счет пополнен через терминал";
- через офис - при пополнении сумма пополненного счета будет отображена в полном отчете по водителям в колонке "Сдал.ком.". При этом на мобильный телефон водителя в МТ придет сообщение: "Текущий остаток:… Последнее изменение остатка на сумму… Пополнение через офис";
- возвращение заказа из архива - при возврате заказа из архива, комиссионные и/или абонплата, снятые за его выполнение, будут перечислены на баланс водителя, выполнявшего заказ и ему в МТ придет сообщение с указанием возвращаемой суммы и номера заказа;
- возвращение разности между общими и льготными комиссионными - в течении отчетного периода водитель платит общие комиссионные за каждый заказ. Если водитель выполнил условия для получения льготных комиссионных за отчетный период, то ему автоматически будут пересчитаны комиссионные за льготные заказы и разность между заплаченной суммой и пересчитанной льготной будет возвращена на баланс. В полном отчете по водителям льготные комиссионные отображаются в колонках: "Кол-во льготных", "Комп.".;
- перечисление денег за безналичный заказ за вычетом комиссионных и абонплаты - при безналичном расчете через терминал с привязкой к банковскому счету службы такси или бонусы баланс водителя пополняется службой такси на сумму, равную стоимости заказа за вычетом комиссионных и абонплаты;
- удаление штрафа - если с водителя был списан штраф, который впоследствии был удален, баланс водителя пополнится на сумму снятого штрафа;
- кураторский бонус - если водитель является куратором, ему начисляется бонус за каждый выполненный заказ курируемого водителя.
Расчет по факту оплаты
По факту оплаты - подразумевает под собой оплату комиссионных водителя после выполнения заказов в конце отчетного периода, без внесения определенной сумы на баланс. Чтобы начать сдачу новых комиссионных необходимо:
- Заполнить полностью колонку "Сдал Ком."
- Нажать иконку "Обнулить колонку итого сдал" , в окне "Подтвердить обнуление" нажать Да. При этом сохранится копия отчета.
- В окне "Полный отчет по водителям" нажать иконку "Разослать сообщения водителям по отчету", в окне "Подтвердить рассылку" выбрать Да, если необходимо подтвердить отправку GPRS-сообщения водителю по сдаче комиссионных.
- Водитель в программном модуле получит сообщения с информацией по итоговым комиссионым за период. Данное сообщение сохранится в отчете "История сообщений".
Итого=%нал.+%безнал.+%перекидка безнал.+%перекидка-%терминал+абонплата+рация+абонплата с заказа+возврат-безнал-перекидка безнал-терминал-кураторские-компенсация